[Bệnh viện Đại học Phenikaa] Nhân viên tổng đài

trường đại học phenikaa

8 Tr - 12 Tr VND
05/01/2025
Toàn thời gian

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
1. Tiếp nhận, tư vấn, giải đáp và phản hồi thông tin liên quan đến dịch vụ và sản phẩm của Bệnh viện qua kênh Call/kênh Social nhằm đảm bảo thông tin được giải đáp, xử lý và phản hồi đến khách hàng chính xác, đúng quy chuẩn và đáp ứng đúng yêu cầu của khách hàng
2. Xử lý thông tin và giải quyết phàn nàn của khách hàng trong khả năng quy định hoặc chuyển thông tin đến cấp quản lý trực tiếp để được hướng dẫn và hỗ trợ nếu ngoài khả năng giải quyết
3. Phân tích thông tin khách hàng và ghi nhận vào hệ thống theo đúng quy định
4. Theo dõi thúc đẩy quá trình xử lý thông tin để hoàn thành công việc giải đáp thông tin tới KH theo đúng quy định

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
1. Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên
2. Nắm rõ các yêu cầu liên quan đến việc nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng.
3. Có ít nhất từ 06 tháng kinh nghiệm làm việc về lĩnh vực CSKH qua điện thoại.
4. Giọng nhẹ nhàng, không nói giọng N-L, giọng địa phương
5. Có kinh nghiệm làm việc tại môi trường y tế là một lợi thế

Quyền lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm

Việc làm tương tự

Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng - Phòng Call Center - Khối Vận hành

Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB

Cạnh tranh
Hà Nội
19/01/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Customer Service Logistics

CÔNG TY CỔ PHẦN TRANSIN GROUP

8 - 14 triệu
Hà Nội
31/12/2024

Tuyển CSKH (Customer Service - Cầu Giấy - HN)

CÔNG TY CỔ PHẦN VANDO GROUP

Từ 12 đến 30 triệu
Hà Nội
07/01/2025

Nhân Viên Tổng Đài Y Tế (Chăm Sóc Khách Hàng)

CÔNG TY CỔ PHẦN VÀ ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ Y TẾ HÀ NỘI

9 - 11 triệu
Hà Nội
15/01/2025

Cộng tác viên Tổng đài chăm sóc khách hàng - TT 247 - TA137

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank

Cạnh tranh
Hà Nội
31/12/2024

Chuyên viên Tổng đài chăm sóc khách hàng (Outbound) - TT 247 - TA137

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank

Cạnh tranh
Hà Nội
31/12/2024

Telesale / Sale Online / Chăm Sóc Khách Hàng / Trực Tổng Đài

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VHC (SIÊU THỊ ĐIỆN MÁY HC)

6 - 15 triệu
Hà Nội
07/01/2025

Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN KINGBIOWORLD

8 - 14 triệu
Hà Nội, Đắk Lắk
31/12/2024

Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty cổ phần Max Eagle

6 - 8 triệu VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
30/12/2024

Chuyên viên Tổng đài chăm sóc khách hàng - OPES - TT 247 - TA137

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank

Cạnh tranh
Hà Nội
31/12/2024
Vị trí [Bệnh viện Đại học Phenikaa] Nhân viên tổng đài do công ty trường đại học phenikaa tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 Tr - 12 Tr VND, tìm thêm việc làm về [Bệnh viện Đại học Phenikaa] Nhân viên tổng đài hoặc công ty trường đại học phenikaa ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

trường đại học phenikaa

Địa chỉ: Đường Nguyễn Trác, Phường Yên Nghĩa, quận Hà Đông, Tp. Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên

Việc làm HOT

Công ty Cổ phần Hà Thành Ô tô
7 triệu - 15 triệu VND + Phụ Cấp
Hà Nội
Công ty Cổ phần Đầu tư Giáo dục và Phát triển Công nghệ Quốc tế Langmaster
10 triệu - 15 triệu VND
Hà Nội
BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC
7 triệu - 15 triệu VND
Hà Nội
Công ty CP VH Edtech Hùng Vương - Vuihoc.vn
7 triệu - 11 triệu VND + % KPI + Thưởng
Hà Nội
Công ty TNHH Thực Phẩm Pepsico Việt Nam
Cạnh Tranh