Booking KOL/KOC & Community Executive

Mô tả Công việc
1. Tìm kiếm & quản lý hợp tác KOL/KOC
Tìm kiếm, đánh giá và xây dựng danh sách KOL/KOC phù hợp với định vị thương hiệu Kidsmix và khách hàng mục tiêu ngành mẹ & bé/dinh dưỡng.
Chủ động liên hệ, đàm phán chi phí, quyền lợi, phạm vi và điều khoản hợp tác.
Quản lý quy trình booking: brief, hợp đồng, tiến độ sản xuất, đăng tải nội dung, nghiệm thu và thanh toán.
Quản lý dữ liệu đối tác, lịch sử hợp tác, báo giá và hiệu quả triển khai.
2. Booking KOC chuyên môn & quản lý Agency
Tìm kiếm, booking và đánh giá KOC chuyên môn (bác sĩ, dược sĩ, chuyên gia), Macro KOC theo kế hoạch và ngân sách.
Xây dựng brief, thống nhất thông điệp, nội dung và lịch đăng tải; phối hợp với Brand/Content kiểm duyệt thông tin sản phẩm trước khi phát hành.
Phối hợp với Agency và các hội nhóm mẹ & bé triển khai Nano KOC; kiểm soát số lượng, chất lượng nội dung, tiến độ đăng bài và hiệu quả thực hiện.
Theo dõi, phản hồi và yêu cầu điều chỉnh nội dung chưa đạt tiêu chuẩn; phối hợp xử lý các phản hồi tiêu cực hoặc thông tin sai lệch.
3. Xây dựng & phát triển cộng đồng Hot Mom Kidsmix
Tìm kiếm, tuyển chọn và phát triển mạng lưới Hot Mom/CTV phù hợp với khách hàng mục tiêu.
Xây dựng, quản lý và vận hành cộng đồng Hot Mom trên Zalo; thiết lập quy định, quyền lợi và cơ chế hoạt động.
Lên kế hoạch nội dung, tổ chức hoạt động tương tác, chia sẻ trải nghiệm, sản xuất video và lan tỏa thương hiệu.
Theo dõi mức độ tham gia, tăng trưởng và duy trì hoạt động cộng đồng; đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả tương tác.
4. Quản lý ngân sách & đo lường hiệu quả
Lập kế hoạch, dự trù và kiểm soát ngân sách booking KOL/KOC, Agency và hoạt động cộng đồng.
Theo dõi báo giá, hợp đồng, nghiệm thu, thanh toán và các chi phí phát sinh.
Đo lường hiệu quả chiến dịch qua số lượng đối tác, sản lượng nội dung, lượt tiếp cận, lượt xem, tương tác, traffic và chuyển đổi (nếu có dữ liệu).
Đề xuất giải pháp tối ưu chi phí, chất lượng đối tác và hiệu quả truyền thông.
5. Báo cáo & phối hợp công việc
Lập báo cáo tuần/tháng về hoạt động booking, tiến độ triển khai, hiệu quả KOL/KOC, Agency, ngân sách và cộng đồng Hot Mom.
Cập nhật dữ liệu, hồ sơ đối tác và kết quả triển khai đầy đủ, chính xác.
Phối hợp với các bộ phận Marketing, Brand, Content và các đơn vị liên quan đảm bảo tiến độ, chất lượng hoạt động.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.