1. Mô tả công việc - Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng đến tổng đài Viettel, Tư vấn, giải đáp về các dịch vụ Internet, truyền hình của nhà mạng VIETTEL ví dụ : lỗi đường truyền kết nối, mất tin hiệu,...., hỏi và giải đáp các chương trình khuyến mại
- KHÔNG gọi ra để sale/tư vấn bán hàng
2. Địa điểm và thời gian làm việc
* Địa điểm: Làm việc tại văn phòng: Tầng 2, Tòa nhà OCT3D, Khu đô thị Handi Resco, Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
* Thời gian: Làm việc luân phiên ca sáng, chiều:
- Ca 1: 6h30 - 14h30
- Ca 2: 14h30 - 22h30
Nghỉ một ngày bất kỳ trong tuần.
3. Quyền lợi được hưởng - Thu nhập 6.500.000 - 9.000.000VNĐ / 01 tháng
- Lương thâm niên tính từ 12 tháng trở lên
- Được đào tạo bài bản từ đầu gồm kỹ năng và nghiệp vụ có trợ cấp lương
- Cơ hội thăng tiến: Lộ trình được đào tạo lên Quản lý / Giám sát đối với những nhân sự tiềm năng và đạt kết quả tốt.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trang thiết bị hỗ trợ hiện đại.
- Được đào tạo nâng cao kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, đàm phán, thuyết phục,...
- Đóng bảo hiểm xã hội, BHYT, BHTN đầy đủ sau 2 tháng
- Thử việc nhận full thu nhập
- Thưởng lễ, Tết, tham gia các hoạt động teambuilding, sinh nhật thành viên tháng,... theo quy định của công ty.
4. Yêu cầu công việc (Không yêu kinh nghiệm) - Nam, Nữ từ 18- 35 tuổi. Đã Tốt nghiệp Trung cấp trở lên hoặc có giấy chứng nhận tốt nghiệp tạm thời
- Có giọng nói dễ nghe, không âm hưởng giọng địa phương