BSV TUYỂN DỤNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG DỰ ÁN VIETTEL

CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 19/09/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: 7 - 9 triệu VND

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

tổng đài

1. Mô tả công việc

Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng đến tổng đài Viettel, Tư vấn, giải đáp về các dịch vụ Internet, truyền hình của nhà mạng VIETTEL ví dụ : lỗi đường truyền kết nối, mất tin hiệu,...., hỏi và giải đáp các chương trình khuyến mại
KHÔNG gọi ra để sale/tư vấn bán hàng

2. Địa điểm và thời gian làm việc
* Địa điểm:
Làm việc tại văn phòng: Tầng 2, Tòa nhà OCT3D, Khu đô thị Handi Resco, Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
* Thời gian:
Làm việc luân phiên ca sáng, chiều:

Ca 1: 6h30 - 14h30
Ca 2: 14h30 - 22h30

Nghỉ một ngày bất kỳ trong tuần.
3. Quyền lợi được hưởng

Thu nhập 6.500.000 - 9.000.000VNĐ / 01 tháng
Lương thâm niên tính từ 12 tháng trở lên
Được đào tạo bài bản từ đầu gồm kỹ năng và nghiệp vụ có trợ cấp lương
Cơ hội thăng tiến: Lộ trình được đào tạo lên Quản lý / Giám sát đối với những nhân sự tiềm năng và đạt kết quả tốt.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trang thiết bị hỗ trợ hiện đại.
Được đào tạo nâng cao kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, đàm phán, thuyết phục,...
Đóng bảo hiểm xã hội, BHYT, BHTN đầy đủ sau 2 tháng
Thử việc nhận full thu nhập
Thưởng lễ, Tết, tham gia các hoạt động teambuilding, sinh nhật thành viên tháng,... theo quy định của công ty.

4. Yêu cầu công việc (Không yêu kinh nghiệm)

Nam, Nữ từ 18- 35 tuổi. Đã Tốt nghiệp Trung cấp trở lên hoặc có giấy chứng nhận tốt nghiệp tạm thời
Có giọng nói dễ nghe, không âm hưởng giọng địa phương

Thông tin chung

Mức lương: 7 triệu - 9 triệu VND

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 19/09/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.) được kỳ vọng sẽ trở thành công ty toàn cầu về Contact Center & BPO.
100% cổ phần của công ty thuộc về công ty Nhật Bản Bellsystem24, Bellsystem24 Holdings và TOPPAN INC.
Chúng tôi luôn tiên phong và dẫn đầu trong việc cung cấp các giải pháp tối ưu hoá về quy trình, con người, công nghệ để giúp các doanh nghiệp bắt kịp xu thế thời đại và tăng trưởng bền vững.

MỘT SỐ CỘT MỐC QUAN TRỌNG

2006: Bắt đầu thành lập với 30 nhân sự phụ trách CSKH cho nhà mạng Viettel
2006-2007: Khai trương trung tâm CSKH Hà Nội với 37.000 cuộc gọi/ngày, đạt 700 nhân sự
2012-2014: Trở thành đối tác độc quyền củ Vocalcom tại Việt Nam, triển khai công nghệ đa kênh
2015-2016: Khai trương văn phòng HCM, đạt danh hiệu "Sản phẩm - Dịch vụ chất lượng" và giải thưởng "Thương hiệu vàng"
2017-2018: Hợp tác chiến lược với Bellsystem24 Holdings Nhật Bản. Xây dựng và phát triển phần mềm Omnichannel Contact Center
2019-2022: Áp dụng chiến lược chuyển đổi số và tự động hóa. Ra mắt hệ thống đào tạo trực tuyến LMS [Learning managenment System]
2023-Nay: Trở thành công ty con với 100% cổ phần thuộc sở hữu của hai công ty Nhật Bản là Bellsystem24 Holdings và Toppan Holding Inc. Chính thức đổi tên thương hiệu thành Bellsystem24 Vietnam

Quy mô công ty

Từ 501 - 1000 nhân viên

Chia sẻ: