- Khảo sát, thu thập, phân tích yêu cầu nghiệp vụ, kỹ thuật và giải pháp trên các ứng dụng mobile, web.
- Xây dựng và mô hình hóa quy trình nghiệp vụ
- Tài liệu hóa yêu cầu nghiệp vụ và yêu cầu chức năng
- Tiến hành phân tích đánh giá tính khả thi của giải pháp.
- Phối hợp với đội ngũ thiết kế, kĩ thuật để xây dựng hàng trình khách hàng và thiết kế giao diện ứng dụng
- Phối hợp các bên liên quan để lập kế hoạch triển khai dự án.
- Phối hợp với đội ngũ kỹ thuật, kiểm thử trong suốt quá trình phát triển và kiểm thử.
- Giám sát và báo cáo tiến độ dự án
- Tuân thủ các quy trình và quy định của khách hàng
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí BA, có kn dự án bank
- Có kinh nghiệm về việc xây dựng quy trình: BPMN, UML
- Có kinh nghiệm về tiếp nhận và quản lý yêu cầu nghiệp vụ
- Có kinh nghiệm về phân tích yêu cầu, phân tích ảnh hưởng và phân tích khác biệt (Gap analysis)
- Có kinh nghiệm xây dựng wireframe, mockup cho các chức năng hệ thống
- Có kinh nghiệm về sử dụng và đặc tả use cases/user story
- Có kiến thức về Agile/Waterfall và các mô hình phổ biến như Scrum, Kanban...
- Có kỹ năng phỏng vấn người dùng, giao tiếp với các nhóm khác nhau (nghiệp vụ,
developer,
tester...)
- Thành thạo viết tài liệu hóa các yêu cầu nghiệp vụ và yêu cầu chức năng (Business requirement document và functional specification
- Chịu được áp lực cao từ mức độ ưu tiên và timeline của dự án
- Tài liệu bàn giao có chất lượng tốt, hạn chế các sai sót
- Chủ động báo cáo kết quả công việc định kỳ cho quản lý
- Cần cụ, kiên nhẫn, ham học hỏi và chủ động trong công việc
- Đáp ứng deadline công việc đã đặt ra
