Business Analyst (BA)
Hạn nộp hồ sơ: 15/08/2026 (Còn 4 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Business Analyst (BA)
Kinh nghiệm 3 năm · Toàn thời gian (Full-time)
Phòng ban IT Team - Công ty Startup
Cấp bậc Middle (3 năm kinh nghiệm)
Báo cáo cho IT Director / CTO
Hình thức làm việc Toàn thời gian - Hybrid (tối đa 2 ngày WFH/tuần , T2-T6)
Lương (Gross) Thỏa thuận theo năng lực - Xem Phúc lợi bên dưới
BA là người đặt nền móng cho mọi tính năng được xây dựng đúng hướng. Bạn sẽ là cầu nối chiến lược giữa business và kỹ thuật - không chỉ "ghi lại yêu cầu" mà còn chủ động phân tích, phản biện và định hình sản phẩm cùng team.
Bạn sẽ onboard từ Tháng 7/2026 cùng IT Director và Tech Lead.
TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC
Thu thập & Phân tích yêu cầu
Làm việc trực tiếp với stakeholders (CEO, quản lý nghiệp vụ, khách hàng) để elicit, phân tích và làm rõ yêu cầu
Phân biệt rõ "yêu cầu thực sự" vs "yêu cầu bề mặt" - đặt câu hỏi đúng để hiểu vấn đề gốc rễ
Phân tích tác động (impact analysis) khi có yêu cầu thay đổi - đánh giá ảnh hưởng lên hệ thống và sprint
Ưu tiên hóa backlog dựa trên giá trị business, độ phức tạp kỹ thuật và nguồn lực
Viết tài liệu đặc tả
Viết Business Requirements Document (BRD), Product Requirements Document (PRD)
Viết User Stories chuẩn format: As a [user], I want [goal] so that [benefit] - kèm Acceptance Criteria (Given/When/Then)
Mô hình hóa quy trình nghiệp vụ bằng BPMN 2.0 - vẽ As-Is process (hiện tại) và To-Be process (sau cải tiến) để làm rõ luồng trước khi viết spec
Vẽ Use Case Diagrams, Activity Diagrams, Sequence Diagrams khi cần làm rõ luồng nghiệp vụ phức tạp
Duy trì tài liệu luôn cập nhật, phiên bản hóa rõ ràng trên Azure DevOps Wiki và SharePoint
Cầu nối Business - Kỹ thuật
Tham gia Sprint Planning: giải thích yêu cầu, làm rõ acceptance criteria, trả lời câu hỏi kỹ thuật từ dev
"Dịch" yêu cầu nghiệp vụ thành User Stories và Tasks trên Azure Boards - ngôn ngữ dev hiểu và làm được
Tham gia Daily Standup để nắm tiến độ và xử lý nhanh các thắc mắc yêu cầu phát sinh
Phối hợp với Tech Lead để đánh giá khả thi kỹ thuật (feasibility) trước khi cam kết với business
Phối hợp QA & Nghiệm thu (UAT)
Cùng QA xây dựng test cases dựa trên acceptance criteria - đảm bảo test đúng yêu cầu nghiệp vụ
Tổ chức và hỗ trợ User Acceptance Testing (UAT) với người dùng cuối
Xác nhận sản phẩm đã đáp ứng đúng yêu cầu ban đầu trước khi chấp nhận sprint
Quản lý thay đổi yêu cầu
Tiếp nhận và đánh giá tác động của change requests - không tự ý thêm scope mà không có approval
Quản lý Change Request Log: ghi nhận, phân tích, trình IT Director phê duyệt trước khi đưa vào sprint
Thông báo kịp thời cho team khi có thay đổi ảnh hưởng đến sprint đang chạy
Báo cáo & Cải tiến
Chuẩn bị release notes nghiệp vụ sau mỗi sprint cho stakeholders
Theo dõi và báo cáo các gaps giữa yêu cầu và sản phẩm thực tế
Đề xuất cải tiến quy trình BA dựa trên phản hồi từ team và stakeholders
Kinh nghiệm 3 năm · Toàn thời gian (Full-time)
Phòng ban IT Team - Công ty Startup
Cấp bậc Middle (3 năm kinh nghiệm)
Báo cáo cho IT Director / CTO
Hình thức làm việc Toàn thời gian - Hybrid (tối đa 2 ngày WFH/tuần , T2-T6)
Lương (Gross) Thỏa thuận theo năng lực - Xem Phúc lợi bên dưới
BA là người đặt nền móng cho mọi tính năng được xây dựng đúng hướng. Bạn sẽ là cầu nối chiến lược giữa business và kỹ thuật - không chỉ "ghi lại yêu cầu" mà còn chủ động phân tích, phản biện và định hình sản phẩm cùng team.
Bạn sẽ onboard từ Tháng 7/2026 cùng IT Director và Tech Lead.
TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC
Thu thập & Phân tích yêu cầu
Làm việc trực tiếp với stakeholders (CEO, quản lý nghiệp vụ, khách hàng) để elicit, phân tích và làm rõ yêu cầu
Phân biệt rõ "yêu cầu thực sự" vs "yêu cầu bề mặt" - đặt câu hỏi đúng để hiểu vấn đề gốc rễ
Phân tích tác động (impact analysis) khi có yêu cầu thay đổi - đánh giá ảnh hưởng lên hệ thống và sprint
Ưu tiên hóa backlog dựa trên giá trị business, độ phức tạp kỹ thuật và nguồn lực
Viết tài liệu đặc tả
Viết Business Requirements Document (BRD), Product Requirements Document (PRD)
Viết User Stories chuẩn format: As a [user], I want [goal] so that [benefit] - kèm Acceptance Criteria (Given/When/Then)
Mô hình hóa quy trình nghiệp vụ bằng BPMN 2.0 - vẽ As-Is process (hiện tại) và To-Be process (sau cải tiến) để làm rõ luồng trước khi viết spec
Vẽ Use Case Diagrams, Activity Diagrams, Sequence Diagrams khi cần làm rõ luồng nghiệp vụ phức tạp
Duy trì tài liệu luôn cập nhật, phiên bản hóa rõ ràng trên Azure DevOps Wiki và SharePoint
Cầu nối Business - Kỹ thuật
Tham gia Sprint Planning: giải thích yêu cầu, làm rõ acceptance criteria, trả lời câu hỏi kỹ thuật từ dev
"Dịch" yêu cầu nghiệp vụ thành User Stories và Tasks trên Azure Boards - ngôn ngữ dev hiểu và làm được
Tham gia Daily Standup để nắm tiến độ và xử lý nhanh các thắc mắc yêu cầu phát sinh
Phối hợp với Tech Lead để đánh giá khả thi kỹ thuật (feasibility) trước khi cam kết với business
Phối hợp QA & Nghiệm thu (UAT)
Cùng QA xây dựng test cases dựa trên acceptance criteria - đảm bảo test đúng yêu cầu nghiệp vụ
Tổ chức và hỗ trợ User Acceptance Testing (UAT) với người dùng cuối
Xác nhận sản phẩm đã đáp ứng đúng yêu cầu ban đầu trước khi chấp nhận sprint
Quản lý thay đổi yêu cầu
Tiếp nhận và đánh giá tác động của change requests - không tự ý thêm scope mà không có approval
Quản lý Change Request Log: ghi nhận, phân tích, trình IT Director phê duyệt trước khi đưa vào sprint
Thông báo kịp thời cho team khi có thay đổi ảnh hưởng đến sprint đang chạy
Báo cáo & Cải tiến
Chuẩn bị release notes nghiệp vụ sau mỗi sprint cho stakeholders
Theo dõi và báo cáo các gaps giữa yêu cầu và sản phẩm thực tế
Đề xuất cải tiến quy trình BA dựa trên phản hồi từ team và stakeholders
Yêu cầu
Yêu cầu bắt buộc (Must-have)
3 năm kinh nghiệm làm Business Analyst tại công ty phần mềm hoặc IT
Thành thạo viết User Stories, BRD/PRD với acceptance criteria rõ ràng
Kinh nghiệm làm việc trong môi trường Agile/Scrum - hiểu Sprint ceremonies
Biết sử dụng công cụ quản lý dự án (Azure DevOps Boards, Jira hoặc tương đương)
Thành thạo BPM/BPMN 2.0 - vẽ được As-Is và To-Be process, hiểu các ký hiệu chuẩn (Task, Gateway, Event, Pool, Lane...)
Tư duy phân tích tốt - biết đặt câu hỏi đúng, không chỉ ghi lại những gì được nói
Kỹ năng giao tiếp xuất sắc - trình bày rõ ràng với cả người kỹ thuật lẫn người nghiệp vụ
Tiếng Anh đọc hiểu tài liệu kỹ thuật (tối thiểu intermediate)
Yêu cầu cộng thêm (Nice-to-have)
Có kiến thức cơ bản về SQL - biết query để tự kiểm tra dữ liệu
Thành thạo tool vẽ BPMN/diagram: Bizagi Modeler, [protected info], Lucidchart, Visio hoặc tương đương
Có kinh nghiệm với BPM platforms (Bizagi, Camunda, Bonita...) là lợi thế lớn
Từng làm việc trong startup / team nhỏ (quen với nhiều vai trò cùng lúc)
Có chứng chỉ CBAP, CCBA, PMI-PBA hoặc OMG-OCEB (BPMN certification) là điểm cộng
3 năm kinh nghiệm làm Business Analyst tại công ty phần mềm hoặc IT
Thành thạo viết User Stories, BRD/PRD với acceptance criteria rõ ràng
Kinh nghiệm làm việc trong môi trường Agile/Scrum - hiểu Sprint ceremonies
Biết sử dụng công cụ quản lý dự án (Azure DevOps Boards, Jira hoặc tương đương)
Thành thạo BPM/BPMN 2.0 - vẽ được As-Is và To-Be process, hiểu các ký hiệu chuẩn (Task, Gateway, Event, Pool, Lane...)
Tư duy phân tích tốt - biết đặt câu hỏi đúng, không chỉ ghi lại những gì được nói
Kỹ năng giao tiếp xuất sắc - trình bày rõ ràng với cả người kỹ thuật lẫn người nghiệp vụ
Tiếng Anh đọc hiểu tài liệu kỹ thuật (tối thiểu intermediate)
Yêu cầu cộng thêm (Nice-to-have)
Có kiến thức cơ bản về SQL - biết query để tự kiểm tra dữ liệu
Thành thạo tool vẽ BPMN/diagram: Bizagi Modeler, [protected info], Lucidchart, Visio hoặc tương đương
Có kinh nghiệm với BPM platforms (Bizagi, Camunda, Bonita...) là lợi thế lớn
Từng làm việc trong startup / team nhỏ (quen với nhiều vai trò cùng lúc)
Có chứng chỉ CBAP, CCBA, PMI-PBA hoặc OMG-OCEB (BPMN certification) là điểm cộng
Quyền lợi
LƯƠNG THƯỞNG & PHÚC LỢI
Lương & Thưởng
Lương Gross/tháng Thỏa thuận - trao đổi thẳng thắn trong buổi phỏng vấn (không waste time)
Review lương 6 tháng/lần - tăng 10-20% nếu đạt KPI. Cam kết ghi trong offer letter
Thưởng cuối năm 0.5-1 tháng lương tùy kết quả KPI và hiệu quả công ty
Phúc lợi & Môi trường
Hybrid working: tối đa 2 ngày WFH/tuần, linh hoạt giờ làm ±1 giờ
BHXH/BHYT/BHTN theo luật; khuyến khích mua thêm bảo hiểm sức khỏe mở rộng
12 ngày phép năm + nghỉ lễ theo luật
Môi trường startup - nhiều ownership, ít bureaucracy, ra quyết định nhanh
Cơ hội thăng tiến nhanh: khi team scale lên, BA senior / Product Owner là bước tiếp theo
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Thưởng tháng 13
Lương & Thưởng
Lương Gross/tháng Thỏa thuận - trao đổi thẳng thắn trong buổi phỏng vấn (không waste time)
Review lương 6 tháng/lần - tăng 10-20% nếu đạt KPI. Cam kết ghi trong offer letter
Thưởng cuối năm 0.5-1 tháng lương tùy kết quả KPI và hiệu quả công ty
Phúc lợi & Môi trường
Hybrid working: tối đa 2 ngày WFH/tuần, linh hoạt giờ làm ±1 giờ
BHXH/BHYT/BHTN theo luật; khuyến khích mua thêm bảo hiểm sức khỏe mở rộng
12 ngày phép năm + nghỉ lễ theo luật
Môi trường startup - nhiều ownership, ít bureaucracy, ra quyết định nhanh
Cơ hội thăng tiến nhanh: khi team scale lên, BA senior / Product Owner là bước tiếp theo
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Thưởng tháng 13
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Toàn thời gian - Hybrid (tối đa 2 ngày WFH/tuần , T2-T6)
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Toàn thời gian - Hybrid (tối đa 2 ngày WFH/tuần , T2-T6)
Thông tin chung
- Thu nhập: Thoả thuận
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Phường Tân Bình (quận Tân Bình cũ)
Việc làm tương tự khác
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
