Business Analyst - In-House

Mô tả công việc:
Làm việc với các phòng ban nội bộ để thu thập, phân tích và làm rõ nhu cầu xây dựng hệ thống/phần mềm.
Phân tích các quy trình vận hành hiện tại, xác định điểm nghẽn, vấn đề thủ công và cơ hội hệ thống hóa.
Thiết kế luồng nghiệp vụ, user flow, use case, wireframe cơ bản và mô hình dữ liệu nghiệp vụ.
Viết tài liệu BRD, SRS, User Story, Acceptance Criteria và tài liệu hướng dẫn sử dụng.
Phối hợp với Developer, UI/UX, Tester và Product Manager để triển khai các hệ thống nội bộ.
Tham gia kiểm tra, nghiệm thu sản phẩm sau khi phát triển để đảm bảo đúng yêu cầu nghiệp vụ.
Nghiên cứu và đề xuất các hệ thống/tool phục vụ quản lý quảng cáo, phân tích sản phẩm, kiểm thử mobile app và vận hành SaaS nội bộ.
Theo dõi hiệu quả sau triển khai và đề xuất cải tiến sản phẩm/hệ thống.
Chuẩn hóa dữ liệu, quy trình, phân quyền và báo cáo trong các hệ thống nội bộ.
Các hệ thống sẽ tham gia xây dựng
Hệ thống quản lý quảng cáo, campaign, cost, revenue, profit, ROI, ROAS.
Dashboard dữ liệu marketing, monetization và hiệu quả sản phẩm.
Phần mềm nghiên cứu, phân tích và đánh giá ý tưởng sản phẩm mobile app.
Hệ thống quản lý quy trình kiểm thử mobile app.
Công cụ quản lý bug, test case, thiết bị test, app version và checklist release.
Các tool SaaS nội bộ phục vụ team Product, Technical, Marketing, Monetization, HR, Admin.