Business Operation Intern

UpBase là Tech-Driven eCommerce Partner hàng đầu tại Việt Nam và khu vực - Công ty công nghệ đồng hành cùng các thương hiệu và nhà bán lẻ trong hành trình chuẩn hóa, tự động hóa và tăng trưởng trên thương mại điện tử.
UpBase cung cấp bộ giải pháp toàn diện bao gồm Dịch vụ và Công nghệ:
Nền tảng quản trị bán hàng TMĐT - UpS (OMS, WMS, CRM, Tài chính, AI Automation, Omnichannel)
Dịch vụ vận hành TMĐT toàn diện theo chuẩn hệ thống
Giải pháp chuyển đổi số doanh nghiệp với hệ sinh thái đối tác công nghệ hàng đầu (Lark, AI, Data, Fulfillment)
Kênh thông tin chung:
Website: [protected info]
Fanpage: [protected info]
Linkedin: [protected info]
Youtube: [protected info]
Địa chỉ:
UpBase VP HCM: Tầng 5, tòa nhà Vista, 19-21 Tân Cảng, Phường Thạnh Mỹ Tây, TP.HCM
Thời gian làm việc
Từ 8h00 - 17h30 Thứ 2 đến Thứ 6.
Mục tiêu vị trí:
Business Operation Intern được đào tạo và hướng dẫn trực tiếp về quản trị vận hành, xây dựng & chuẩn hóa quy trình, phân tích dữ liệu, ứng dụng công nghệ và cải tiến hệ thống trong doanh nghiệp.
Trong quá trình làm việc, bạn sẽ được tham gia thực tế vào các dự án vận hành của UpBase, từng bước phát triển tư duy Process Excellence, Business Operations, Automation & Digital Transformation. Mục tiêu của vị trí là giúp bạn hiểu cách một doanh nghiệp được vận hành bài bản, rèn luyện tư duy hệ thống và khả năng giải quyết vấn đề, từ đó xây dựng nền tảng để phát triển lên các vị trí Business Operations Executive/Process Excellence/Operation Management trong tương lai.
Bạn sẽ làm gì tại UpBase?
UpBase đang tìm kiếm các bạn trẻ có tư duy hệ thống, yêu thích kỷ luật, quy trình, công nghệ và mong muốn phát triển sự nghiệp theo hướng Business Operations, Process Excellence, Digital Transformation hoặc xa hơn là trở thành COO, Giám đốc Vận hành, Chuyên gia Quản trị Vận hành Doanh nghiệp trong tương lai.
Ở vị trí Business Operation Intern, bạn sẽ được tham gia trực tiếp vào các hoạt động xây dựng, chuẩn hóa, số hóa và tối ưu hệ thống vận hành của doanh nghiệp. Đây là cơ hội phù hợp với các bạn sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp từ các trường khối Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Tài chính - Ngân hàng, Ngoại thương, Thương mại, Hệ thống thông tin quản lý... có mong muốn hiểu cách một doanh nghiệp tăng trưởng được vận hành bài bản từ bên trong.
1. Chuẩn hóa & xây dựng quy trình vận hành
Tham gia khảo sát, ghi nhận, phân tích và chuẩn hóa các quy trình vận hành giữa các phòng ban.
Hỗ trợ xây dựng tài liệu quy trình, biểu mẫu, checklist, hướng dẫn vận hành và hệ thống quản trị nội bộ.
2. Giám sát, đo lường & cải tiến vận hành
Hỗ trợ thiết lập, theo dõi và đo lường các chỉ số vận hành như SLA, thời gian xử lý, chất lượng đầu ra, mức độ tuân thủ quy trình.
Phối hợp với các phòng ban để đôn đốc, giám sát việc thực hiện đúng quy trình đã ban hành.
Thu thập dữ liệu, phân tích điểm nghẽn trong vận hành và đề xuất các phương án cải tiến.
3. Chuyển đổi số & ứng dụng công nghệ
Tham gia chuyển đổi số các quy trình vận hành bằng các công cụ công nghệ, phần mềm quản trị, automation và AI.
Tham gia xây dựng các hệ thống giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả hơn: dashboard, workflow, automation, báo cáo quản trị.
Chủ động nghiên cứu, đề xuất ứng dụng AI, tự động hóa và các công cụ số nhằm tăng năng suất làm việc.
4. Dự án đổi mới & tối ưu liên phòng ban
Hỗ trợ các dự án đổi mới sáng tạo, tối ưu vận hành, cải tiến liên phòng ban theo định hướng của Ban lãnh đạo.
Chúng mình tìm ai? - Có thể là chính bạn!
1. Kinh nghiệm & Kiến thức
Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Tài chính - Ngân hàng, Ngoại thương, Thương mại, Hệ thống thông tin quản lý hoặc các ngành liên quan.
Có khả năng tư duy logic, phân tích vấn đề và trình bày thông tin mạch lạc.
2. Kỹ năng
Thành thạo tin học văn phòng; biết sử dụng các công cụ như Google Workspace, Excel/Google Sheets, Lark, Notion, Trello, Jira, CRM, ERP hoặc các công cụ automation là lợi thế.
Quan tâm đến AI, automation, no-code/low-code và các công cụ giúp tối ưu hiệu suất làm việc.
3. Bạn sẽ hợp "gu" UpBase khi bạn:
Có định hướng phát triển trong lĩnh vực vận hành doanh nghiệp, quản trị quy trình, chuyển đổi số, phân tích kinh doanh hoặc quản trị điều hành.
Yêu thích sự rõ ràng, kỷ luật, hệ thống, quy trình và tư duy cải tiến liên tục.
Chủ động, cẩn thận, có trách nhiệm và không ngại làm việc với nhiều phòng ban.
Có tinh thần học hỏi cao, sẵn sàng đi từ việc nhỏ để hiểu bản chất vận hành doanh nghiệp.
Tại sao là UpBase mà không phải nơi nào khác?
Thời gian thực tập: Hỗ trợ 4.000.000 - 6.000.000 VNĐ/tháng
Offer lên Nhân viên: Lương cứng (8.000.000 - 10.000.000 VNĐ/tháng) Thưởng KPI (Thưởng hiệu quả Thưởng hiệu suất)
Được đào tạo thực tế về quản trị vận hành doanh nghiệp, xây dựng quy trình, đo lường SLA, tối ưu hiệu suất và chuyển đổi số.
Cơ hội làm việc trực tiếp với đội ngũ quản lý và tham gia các dự án vận hành thực tế trong doanh nghiệp.
Được tiếp cận tư duy và công cụ của một hệ thống vận hành hiện đại: quy trình, dữ liệu, automation, AI, dashboard, báo cáo quản trị.
Lộ trình phát triển phù hợp cho các bạn muốn theo đuổi các vị trí như Business Operations Executive, Process Improvement Specialist, Business Analyst, Operations Manager, COO Assistant.
Môi trường trẻ, tốc độ cao, khuyến khích đổi mới, đề xuất ý tưởng và thử nghiệm giải pháp mới.
Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức. Khi lên chính thức: Được review tăng lương/ level 3-6 tháng 1 lần.
Quyền lợi khác:
Thưởng tháng lương 13 (theo tình hình sản xuất kinh doanh), Thưởng hiệu suất, thưởng dự án.
Chính sách ESOP: Dành cho nhân sự gắn bó, key và có đóng góp nổi bật
Cơ hội thăng tiến minh bạch, review định kỳ nâng lương/level sau 3-6 tháng.
Chế độ phúc lợi đầy đủ: BHXH, BHYT, BHTN theo quy định, Khám sức khỏe định kì hàng năm cho CBNV
Được tham gia các chương trình đào tạo và huấn luyện chuyên môn do công ty tổ chức
Môi trường làm việc Gen Z trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, hoạt động nội bộ đa dạng: Team Building 2 lần/ năm, Warm-up hàng tháng, Happy Hour, CLB thể thao,...
Gia Nhập UpBase Bằng Cách
Gửi CV về email: [protected info]
Tiêu đề email: [Ứng tuyển] Tên vị trí - Họ Tên ứng viên
Cùng UpBase - Khai phá và Phát triển Tiềm năng Bản thân