Business Support Manager

Mô tả Công việc
Hỗ trợ đội ngũ bán hàng trong việc xử lý các yêu cầu của khách hàng, từ đặt xe, tư vấn dịch vụ đến giải đáp các thắc mắc liên quan.
Quản lý và theo dõi các đơn hàng, hợp đồng và đảm bảo quá trình thuê xe diễn ra suôn sẻ từ đầu đến cuối.
Giúp theo dõi và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại, tạo cơ hội để phát triển các mối quan hệ kinh doanh mới.
Cập nhật thông tin về các dịch vụ xe cho thuê, khuyến mãi, giá cả và điều kiện cho khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận nội bộ như bộ phận điều hành xe, chăm sóc khách hàng và marketing để cung cấp dịch vụ tối ưu cho khách hàng.
Quản lý các báo cáo hàng ngày và báo cáo kết quả bán hàng của đội ngũ bán hàng.
Tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ của công ty một cách rõ ràng và chính xác.
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình bán hàng, giúp đội ngũ bán hàng duy trì hiệu quả công việc.
Thực hiện các công việc hành chính khác liên quan đến hỗ trợ bán hàng và dịch vụ khách hàng.