[ C1] Nhân viên Chăm sóc khách hàng kết hợp trực page tư vấn Tại Trung Kính
Công Ty CP Bellsystem24 - Hoasao
Địa điểm làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh
Hết hạn: 02/05/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
1. Mô tả công việc
- Nghiệp vụ Inbound: Tiếp nhận các cuộc gọi /liên lạc của khách hàng và tiến hành tư vấn giải đáp các thông tin liên quan đến sản phẩm, hàng hóa
- Nghiệp vụ Outbound:
+ Trực page chat qua fanpage tư vấn bán hàng; gọi ra để tư vấn và xác nhận lại đơn hàng các sản phẩm dịch vụ mà công ty cung cấp:
- Dịch vụ bảo dưỡng các thiết bị gia đình: điều hòa, máy giăt, bình nóng lạnh, máy lọc nước
- Kinh doanh sản phẩm thiết bị gia đình: ấm siêu tốc, nồi cơm điện, nồi áp suất,...
2. Địa điểm và thời gian làm việc
*Địa điểm:
Làm việc tại văn phòng:
Tầng 1 tháp A, số 219 Trung Kính, Cầu Giấy, Hà Nội
*Thời gian làm việc: 8 tiếng/ngày . Chia ca theo lịch luân phiên 50% ca ngày - 50% ca chiều tối
+Ca ngày: [protected info] ( nghỉ trưa từ 12-13h)
+Ca tối: 15h00 - 22h00 ( nghỉ giữa ca từ 18h-19h)
Làm 6 ca/tuần; nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần
- Nghiệp vụ Inbound: Tiếp nhận các cuộc gọi /liên lạc của khách hàng và tiến hành tư vấn giải đáp các thông tin liên quan đến sản phẩm, hàng hóa
- Nghiệp vụ Outbound:
+ Trực page chat qua fanpage tư vấn bán hàng; gọi ra để tư vấn và xác nhận lại đơn hàng các sản phẩm dịch vụ mà công ty cung cấp:
- Dịch vụ bảo dưỡng các thiết bị gia đình: điều hòa, máy giăt, bình nóng lạnh, máy lọc nước
- Kinh doanh sản phẩm thiết bị gia đình: ấm siêu tốc, nồi cơm điện, nồi áp suất,...
2. Địa điểm và thời gian làm việc
*Địa điểm:
Làm việc tại văn phòng:
Tầng 1 tháp A, số 219 Trung Kính, Cầu Giấy, Hà Nội
*Thời gian làm việc: 8 tiếng/ngày . Chia ca theo lịch luân phiên 50% ca ngày - 50% ca chiều tối
+Ca ngày: [protected info] ( nghỉ trưa từ 12-13h)
+Ca tối: 15h00 - 22h00 ( nghỉ giữa ca từ 18h-19h)
Làm 6 ca/tuần; nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần
Yêu cầu
3. Yêu cầu công việc
- Nam, Nữ từ 18- 35 tuổi. Đã Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (Không yêu cầu đúng chuyên ngành)
- Có giọng nói rõ, dễ nghe, không nói ngọng, không nói giọng địa phương
- Sử dụng cơ bản tin học văn phòng
- Chăm chỉ, không ngại làm việc xoay ca linh hoạt
- Có kinh nghiệm sẽ được ưu tiên
- Nam, Nữ từ 18- 35 tuổi. Đã Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (Không yêu cầu đúng chuyên ngành)
- Có giọng nói rõ, dễ nghe, không nói ngọng, không nói giọng địa phương
- Sử dụng cơ bản tin học văn phòng
- Chăm chỉ, không ngại làm việc xoay ca linh hoạt
- Có kinh nghiệm sẽ được ưu tiên
Quyền lợi
4. Quyền lợi
- Thu nhập 6.500.000 - 9.000.000 VNĐ ( LCB + hoa hồng + thưởng)
Làm thêm giờ x 150%, 200%, 300% Lương
- Lương thâm niên
- Được đào tạo bài bản từ đầu gồm kỹ năng và nghiệp vụ có trợ cấp lương
- Cơ hội thăng tiến: Lộ trình được đào tạo lên Quản lý / Giám sát đối với những nhân sự tiềm năng và đạt kết quả tốt.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trang thiết bị hỗ trợ hiện đại.
- Được đào tạo nâng cao kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, đàm phán, thuyết phục,...
- Đóng bảo hiểm xã hội, BHYT , BHTN đầy đủ
- Thử việc nhận 100% lương
- Thưởng lễ , Tết, tham gia các hoạt động teambuilding, sinh nhật thành viên tháng,[protected info] quy định của công ty.
- Thu nhập 6.500.000 - 9.000.000 VNĐ ( LCB + hoa hồng + thưởng)
Làm thêm giờ x 150%, 200%, 300% Lương
- Lương thâm niên
- Được đào tạo bài bản từ đầu gồm kỹ năng và nghiệp vụ có trợ cấp lương
- Cơ hội thăng tiến: Lộ trình được đào tạo lên Quản lý / Giám sát đối với những nhân sự tiềm năng và đạt kết quả tốt.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trang thiết bị hỗ trợ hiện đại.
- Được đào tạo nâng cao kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, đàm phán, thuyết phục,...
- Đóng bảo hiểm xã hội, BHYT , BHTN đầy đủ
- Thử việc nhận 100% lương
- Thưởng lễ , Tết, tham gia các hoạt động teambuilding, sinh nhật thành viên tháng,[protected info] quy định của công ty.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 02/05/2024
- Thu nhập: 6 triệu - 9 triệu VND
Giới thiệu công ty
Được thành lập vào năm 2006, sau 11 năm thành lập, Hoa Sao đã trở thành doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực Contact Center và BPO với quy mô hơn 4000 nhân viên làm việc trên 10 chi nhánh, phủ sóng từ: Hà Nội, Thái Nguyên, Điện Biên Vĩnh Phúc, Hải Phòng cho đến Đà Nẵng, Buôn Mê Thuật,...
Hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp giải pháp Contact Center và BPO, Với sự chuyên nghiệp và am hiểu tường tận những khó khăn khi triển khai dịch vụ khách hàng mà các doanh nghiệp đang gặp phải.
Bellsystem24-HoaSao cam kết trở thành một phần trong sự thành công của doanh nghiệp bằng sự trung thực, đam mê và chuyên nghiệp. Chúng tôi tự hào là một tổ chức có phạm vi toàn cầu nhưng thấu hiểu thị trường nội địa, luôn cùng hướng tới mục tiêu chung.
Hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp giải pháp Contact Center và BPO, Với sự chuyên nghiệp và am hiểu tường tận những khó khăn khi triển khai dịch vụ khách hàng mà các doanh nghiệp đang gặp phải.
Bellsystem24-HoaSao cam kết trở thành một phần trong sự thành công của doanh nghiệp bằng sự trung thực, đam mê và chuyên nghiệp. Chúng tôi tự hào là một tổ chức có phạm vi toàn cầu nhưng thấu hiểu thị trường nội địa, luôn cùng hướng tới mục tiêu chung.
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
09/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
17/10/2024
Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
08/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
10/10/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.