[C1] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Mảng Hàng Không (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)

Công Ty CP Bellsystem24 - Hoasao

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 24/06/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

điện tử tổng đài

Mô tả công việc

1. Mô tả công việc:
- Tiếp nhận thông tin của khách hàng ( bao gồm khách lẻ hoặc đại lý bán máy bay) qua tổng đài thoại nhắm thực hiện yêu cầu đặt vé, chuyển chuyến bay cũng như cập nhật các dịch vụ bổ sung
- Cập nhật thông tin khách hàng tại hệ thống dữ liệu quản lý liên quan
- Gọi ra thông báo cho khách hàng nếu trường hợp chuyến bay của khách hàng bị dời lịch, xác nhận thông tin và thực hiện cung cấp các chính sách hỗ trợ khách hàng của hãng với những chuyến bay bị hủy, hoãn.
- Giải đáp thắc mắc , khiếu nại phát sinh của khách hàng.
- Không có chỉ tiêu bán vé
2. Thời gian làm việc:
- Xoay ca luân phiên, 6 ca/tuần; nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần.
Thời gian làm việc: mỗi ca làm việc 8 tiếng ( gồm 1 giờ nghỉ giải lao):
+ Ca sớm nhất: 06h00 - 14h00
+ Ca muộn: 14h00 -22h00
Ca đêm 22h00 - 06h00 ( trợ cấp thêm ca đêm 100.000 đ/ca) .Tổng đài đã có team chuyên làm ca đêm nên hầu hết các nhân sự mới chưa cần làm đêm
3. Địa điểm làm việc:
Số 8a Huỳnh Lan Khanh, Phường 2 , Quận Tân Bình, HCM

Yêu cầu

- Thái độ tốt.
- Có tinh thần cầu thị: sẵn sàng lắng nghe và tiếp thu giá trị mới để đổi mới và phát triển.
- Không yêu cầu kinh nghiệm, ngoại hình.
- Trình độ học vấn từ 'THPT' trở lên.
- Yêu thích hoặc mong muốn tích lũy kinh nghiệm trong hoạt động dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp.

Quyền lợi

PHÚC LỢI:
- Thu nhập : 6.000.000 - 8.500.000 VNĐ
- Tham gia đào tạo bài bản (có lương).
- Công ty trang bị đầy đủ thiết bị làm việc.
- Hỗ trợ dấu mộc, số liệu báo cáo (nếu cần).
- Hưởng các chế độ BHXH, Công đoàn theo quy định.
- Nhiều cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn: Senior, Team Lead, QA, Supervisor...

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 24/06/2024
Thu nhập: 6 triệu - 8 triệu VND

Giới thiệu công ty

Được thành lập vào năm 2006, sau 11 năm thành lập, Hoa Sao đã trở thành doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực Contact Center và BPO với quy mô hơn 4000 nhân viên làm việc trên 10 chi nhánh, phủ sóng từ: Hà Nội, Thái Nguyên, Điện Biên Vĩnh Phúc, Hải Phòng cho đến Đà Nẵng, Buôn Mê Thuật,...

Hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp giải pháp Contact Center và BPO, Với sự chuyên nghiệp và am hiểu tường tận những khó khăn khi triển khai dịch vụ khách hàng mà các doanh nghiệp đang gặp phải.

Bellsystem24-HoaSao cam kết trở thành một phần trong sự thành công của doanh nghiệp bằng sự trung thực, đam mê và chuyên nghiệp. Chúng tôi tự hào là một tổ chức có phạm vi toàn cầu nhưng thấu hiểu thị trường nội địa, luôn cùng hướng tới mục tiêu chung.

Quy mô công ty

Từ 501 - 1000 nhân viên

Chia sẻ: