[C8] Nhân viên chăm sóc khách hàng bằng Tiếng AnhNhân viên tư vấn

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Kế toán, Thống kê, Sản xuất / Vận hành sản xuất, IT phần cứng/mạng

Thu nhập: 12 - 14 triệu VNĐ

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 11/04/2024

Hạn nộp: 12/05/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân viên chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

1. Mô tả công việc:
- Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại, không đăng ký được dịch vụ,...
- Tương tác với KH qua kênh thoại
+ Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm khách hàng khi sử dụng dịch vụ, hoặc khi khách hàng yêu cầu được gọi lại hỗ trợ + Không áp doanh thu/doanh số
2. Địa điểm làm việc:Tầng 3, Tòa nhà Trung yên 1, Số 1A Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội
3. Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 7, nghỉ CN hàng tuần
+ Ca 1: 20h - 05h (Giờ Việt Nam)
+ Ca 2: 21h - 06h (Giờ Việt Nam)
+ Ca cố định vào Thứ 7: 22h - 7h (Giờ Việt Nam)
Thời gian nghỉ giữa giờ: 60 phút

Yêu cầu

- IELTS > 6.0/ năng lực tương đương trở lên (Không yêu cầu chứng chỉ)
- Giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh
- Không giới hạn độ tuổi
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Không yêu cầu kinh nghiệm và không yêu cầu học đúng chuyên ngành
- Sử dụng tin học văn phòng cơ bản

Quyền lợi

- Thu nhập: 14.000.000 VNĐ ( LCB + phụ cấp + thưởng KI) - chưa bao gồm OT
- Tăng lương định kỳ 2 lần/ năm, review lại lương sau 3 tháng đầu tiên làm việc
- Môi trường làm việc bảo mật và an ninh
- Công ty trang bị đầy đủ 100% trang thiết bị phục vụ công việc
- Rèn luyện, nâng cấp tiếng Anh bản thân trong môi trường khách hàng tại thị trường Mỹ
- Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Pháp Luật Việt Nam, đóng BHXH sau 2 tháng làm việc
- Môi trường trẻ trung - năng động - sáng tạo
- Có cơ hội thăng tiến lên các vị tri quản lý: Teamlead, QA, Supervisor
- Được tổ chức sinh nhật, tham gia team building, thi đua khen thưởng, chế độ thăm hỏi từ công đoàn
- Được đào tạo nghiệp vụ từ đầu

Giới thiệu công ty

Nhân viên tư vấn

12 - 15 triệu

Hà Nội

04/10/2024

Vị trí [C8] Nhân viên chăm sóc khách hàng bằng Tiếng Anh do công ty Nhân viên tư vấn tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 12 - 14 triệu VNĐ, tìm thêm việc làm về [C8] Nhân viên chăm sóc khách hàng bằng Tiếng Anh hoặc công ty Nhân viên tư vấn ở các link phía trên

Giới thiệu công ty