Call Center Senior Staff

Công ty TNHH Bảo hiểm Hanwha Life Việt Nam

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 05/10/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: Thoả thuận

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 năm

ngân hàng tài chính

Mô tả công việc

Ensure provision of high quality services to all internal and external clients making enquiries and complaints by telephone (including inbound and pro-active calls).
Respond to all clients' questions and requests accurately, quickly and in a professional manner.
Keep courteous, helpful and smile voice as communicating with all clients.
Cooperate up with related departments to ensure all customer enquiries/requests to be solved completely and satisfactorily...
Cooperate with relevant Departments on improving customer care services and solving complaints
Work closely with the customer services and other operations areas in a team based environment.
Contribute to maintaining professional office environment by ensuring compliance with company policies (labor regulations, office rules, dress policies, etc.)
Handle Outbound campaign as assigned (Welcome call, premium reminding, survey, ...)
Support Clients via Messenger, Facebook, Email, ...
Make periodic report (daily, weekly, monthly, ...)
Enhance system
Hande others task as assgned

Yêu cầu công việc

Good clerical work experience.
Good customer services experience
A minimum of 1 year experience in Call Center of Financial Company/Institution.
Graduated University/ Colleges
Demonstrate accuracy and thoroughness. Work in an organized manner.
Effective communication skills: writing, speaking and listening.
Working independently & with high pressure
Ability to contribute to a productive work environment: positive, team-oriented, customer-oriented.

Quyền lợi được hưởng

Competitive salary (100% salary during probation).
Bonus: 13th-month salary and the performance-based bonus of up to 30% of the total annual package.
Full social insurance, personal accidental & health care insurance, group life insurance (death and dismemberment).
Provide an advanced Health Medical pre-check-up from the 1st week of your probation.
Gifts for newcomers and on special occasions
Modern facilities in the spacious office
15 Annual leaves.

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Thông tin chung

Mức lương: Thỏa thuận

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 05/10/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Hanwha Life được thành lập từ năm 1946, là công ty bảo hiểm nhân thọ có lịch sử lâu đời nhất tại thị trường Hàn Quốc.

Tính đến năm 2022, Hanwha Life có tổng tài sản lên đến hơn 100 tỷ đô la Mỹ và được xếp hạng tín dụng là "AA+" bởi Korea Ratings, Korea Investors Service và Nice Credit Information Service - 3 tổ chức thẩm định và xếp hạng tín dụng lớn tại Hàn Quốc.

Hanwha Life Việt Nam
Có giấy phép thành lập và hoạt động số 51GP/KDBH cấp ngày 12/6/2008, Hanwha Life Việt Nam có vốn điều lệ 4.891 tỷ đồng và là một trong những công ty bảo hiểm nhân thọ có tiềm lực tài chính mạnh nhất tại Việt Nam. Hanwha Life Việt Nam cũng là doanh nghiệp nhiều năm liền có mặt trong bảng xếp hạng Top 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam với vị trí 283 năm 2023 (tăng 83 bậc so với năm 2020) và vinh dự nhận danh hiệu "Top 10 công ty bảo hiểm nhân thọ uy tín" liên tục trong 7 năm (từ 2017 đến 2023).

Tính đến cuối năm 2023, công ty có hơn 1.000.000 khách hàng tin tưởng và giao phó trọng trách bảo vệ bản thân và gia đình. Với hơn 500 nhân viên cùng hơn 37.000 tư vấn tài chính hoạt động tại 130 điểm phục vụ khách hàng trên cả nước, Hanwha Life luôn nỗ lực mang đến những giá trị tốt nhất cho khách hàng, cộng đồng, xã hội, góp phần xây dựng thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt Nam lành mạnh, bền vững và minh bạch.

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: