CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
CÔNG TY CỔ PHẦN INTERNATIONAL FASHION DEPOT
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 10/11/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: Thương lượng
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Hỗ trợ khách hàng qua các kênh trực tuyến: Trả lời các câu hỏi và giải quyết các vấn đề của khách hàng qua email, chat trực tuyến và mạng xã hội.
Tư vấn sản phẩm: Giới thiệu và tư vấn cho khách hàng các sản phẩm giày dép và phụ kiện da phù hợp với nhu cầu và sở thích của họ.
Xử lý khiếu nại: Giải quyết các khiếu nại và phản hồi tiêu cực của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Xử lý thanh toán: Hỗ trợ khách hàng trong quá trình thanh toán và đảm bảo các giao dịch được thực hiện một cách an toàn và chính xác.
Quản lý tài khoản doanh nghiệp: Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đối tác kinh doanh, đảm bảo rằng họ luôn hài lòng với sản phẩm và dịch vụ.
Hỗ trợ sau bán hàng: Cung cấp dịch vụ sau bán hàng cho các đối tác doanh nghiệp, giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm hoặc giao hàng.
Phân tích và báo cáo: Theo dõi và phân tích xu hướng mua hàng của doanh nghiệp, chuẩn bị báo cáo định kỳ để cải thiện dịch vụ và sản phẩm.
Tư vấn sản phẩm: Giới thiệu và tư vấn cho khách hàng các sản phẩm giày dép và phụ kiện da phù hợp với nhu cầu và sở thích của họ.
Xử lý khiếu nại: Giải quyết các khiếu nại và phản hồi tiêu cực của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Xử lý thanh toán: Hỗ trợ khách hàng trong quá trình thanh toán và đảm bảo các giao dịch được thực hiện một cách an toàn và chính xác.
Quản lý tài khoản doanh nghiệp: Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đối tác kinh doanh, đảm bảo rằng họ luôn hài lòng với sản phẩm và dịch vụ.
Hỗ trợ sau bán hàng: Cung cấp dịch vụ sau bán hàng cho các đối tác doanh nghiệp, giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm hoặc giao hàng.
Phân tích và báo cáo: Theo dõi và phân tích xu hướng mua hàng của doanh nghiệp, chuẩn bị báo cáo định kỳ để cải thiện dịch vụ và sản phẩm.
Yêu cầu
- Yêu thích thời trang, năng động, cầu tiến
- Nhanh nhẹn, có kinh nghiệm quản lý sắp xếp thời gian, hoàn thành deadline
- Nhanh nhẹn, có kinh nghiệm quản lý sắp xếp thời gian, hoàn thành deadline
Thông tin chung
- Thu nhập: Thương lượng
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 10/11/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công Ty Cổ Phần International Fashion Depot "IFD" được thành lập vào tháng 10/2014. IFD được ủy quyền phân phối độc quyền sản phẩm thương hiệu thời trang Pirrer Cardin va Borani (giầy, da, túi xách và thời trang trẻ em) tại Việt Nam, Lào, Myanma và Cambuchia,.....Do nhu cầu mở rộng và phát triển,...
Công Ty Cổ Phần International Fashion Depot "IFD" được thành lập vào tháng 10/2014. IFD được ủy quyền phân phối độc quyền sản phẩm thương hiệu thời trang Pirrer Cardin va Borani (giầy, da, túi xách và thời trang trẻ em) tại Việt Nam, Lào, Myanma và Cambuchia,.....Do nhu cầu mở rộng và phát triển,...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
30/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Group
Lương cơ bản 6.000.000 - 18.000.000 + % Hoa Hồng + Thưởng
18/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH TM XNK QUỐC TẾ VIỆT TAM ANH
10 triệu - 12 triệu VND + Commission
28/10/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
17/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PENSILIA
15 - 20 triệu VNĐ
30/11/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ TIẾP VẬN ĐẠI DƯƠNG XANH
8 - 12 triệu
30/10/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.