Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Call Collection Manager/ Trưởng phòng Thu hồi nợ qua điện thoại

CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV LOTTE VIỆT NAM - LOTTE FINANCE

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: Còn 7 ngày
Thu nhập: Cạnh Tranh
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 5 - 6 năm

Mô tả công việc

'- Đảm bảo hoạt động gọi điện của đơn vị theo đúng quy định, chính sách, quy trình đã được phê duyệt;
- Xây dựng, phát triển và liên tục đảm bảo hiệu quả của các quy định, chính sách, quy trình của Trung tâm hỗ trợ thanh toán khoản vay;
- Tham gia phát triển hệ thống & công cụ hỗ trợ cho Đội gọi điện hỗ trợ thanh toán khoản vay
- Làm việc chặt chẽ với các phòng ban liên quan để hệ thống gọi điện thông suốt
- Quản lý Đội gọi điện hỗ trợ thanh toán khoản vay trong các hoạt động hàng ngày bao gồm Mục tiêu, hiệu suất, vi phạm, ... để đạt được mục tiêu
- Phân bổ trách nhiệm giữa các Trưởng nhóm theo đúng nhiệm vụ, mục tiêu và công việc của họ.
- Đảm bảo đạt được mục tiêu hàng ngày/hàng tuần/hàng tháng cho danh mục được phân bổ.
- Thống kê, phân tích, đánh giá số lượng tổng đài và đề xuất các khóa đào tạo để nâng cao kỹ năng của nhân viên
- Nhận biết ngay lập tức bất kỳ trường hợp nào có gian lận và báo cáo cho Giám đốc thu nợ
- Phối hợp với các nhóm liên quan để giải quyết bất kỳ vấn đề nào khi cần
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ trong các phòng ban liên quan
- Báo cáo hiệu suất và số lượng nhân viên định kỳ
- Báo cáo về các vấn đề CNTT, phân bổ

Yêu cầu

- Tốt nghiệp Cử nhân, chuyên ngành: Quản trị kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan
- Có ít nhất 5-6 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Thu hồi nợ cho các tổ chức Tài chính/Ngân hàng. 1-2 năm ở vị trí quản lý
- Hiểu biết sâu sắc về chính sách và quy trình thu hồi nợ của Ngân hàng/Tài chính
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng đàm phán
- Kỹ năng giải quyết vấn đề
- Kỹ năng quản lý

Quyền lợi

Bảo hiểm
Du Lịch
Thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương

Thông tin khác

Nơi làm việc
Hồ Chí Minh
Cấp Bậc
Trưởng Phòng
Hình Thức
Nhân viên chính thức
Kinh Nghiệm
5 Năm
Mức Lương
Cạnh Tranh
Ngành nghề
Luật / Pháp lý, Ngân hàng, Tài chính / Đầu tư
Hạn chót nhận hồ Sơ
28/03/2025

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 28/03/2025
Ứng tuyển tại web công ty
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Được thành lập năm 1948, LOTTE là một trong những tập đoàn toàn cầu lớn nhất tại Hàn Quốc, tham gia vào nhiều lĩnh vực kinh doanh bao gồm phân phối, khách sạn, du lịch, F&B, xây dựng, hóa học và tài chính.

LotteCard hoạt động trên toàn bộ mạng lưới và cơ sở hạ tầng của Tập đoàn LOTTE, từ các cửa hàng bách hóa, siêu thị, mua sắm trực tuyến đến rạp chiếu phim và cửa hàng cà phê. LotteCard là một trong những nhà cung cấp sản phẩm tài chính tín dụng hàng đầu của Hàn Quốc, ứng dụng công nghệ FinTech vào dịch vụ. Ngoài ra, thấu hiểu sự đa dạng trong phong cách sống của khách hàng, LotteCard luôn tận tâm để phát triển các dịch vụ cạnh tranh chỉ có thể tìm thấy tại LotteCard.

Năm 2017, LotteCard ký kết Thỏa thuận mua lại 100% cổ phần của công ty tài chính thuộc một trong những ngân hàng lớn nhất Việt Nam, đánh dấu sự mở rộng đầu tư và thâm nhập vào lĩnh vực Tài chính của tập đoàn LOTTE tại đây. Giấy phép kinh doanh của Công ty Tài chính Lotte (Lotte Finance) được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam phê duyệt vào tháng 9 năm 2018, đưa LotteCard trở thành công ty thẻ tín dụng đầu tiên của Hàn Quốc được phép hoạt động tại Việt Nam.

Các dịch vụ tài chính của LotteFinance tại Việt Nam được phát triển dựa trên sự thấu hiểu khách hàng, kết hợp nền tảng công nghệ hiện đại và tiên tiên tiến như Fintech, Big Data. Mục tiêu của công ty là trở thành nhà cung cấp dịch vụ tài chính hàng đầu tại Việt Nam, mang đến các giải pháp tài chính linh hoạt và phù hợp với phong cách sống của người dân, từ đó gia tăng giá trị và lợi ích cho khách hàng, đồng thời là cơ sở để tối ưu hóa nền tảng hạ tầng, tiệm cận với nhu cầu ngày càng đa dạng từ người tiêu dùng.
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV LOTTE VIỆT NAM - LOTTE FINANCE
Địa chỉ công ty: Tầng 12A Tháp Tây, LOTTE Center, 54 Liễu Giai, Phường Cống Vị, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

HT CONSULTING COMPANY
25 triệu - 30 triệu VND
Hà Nội, Vĩnh Phúc
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV LOTTE VIỆT NAM - LOTTE FINANCE
9 triệu - 12 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Quảng Nam
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Anh Văn Hội Việt Mỹ
4 triệu - 7 triệu VND
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN MINH PHÚC TRANSFORMATION
5.3 triệu - 7 triệu VND
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Dịch vụ Thương mại Tổng hợp WinCommerce - Chuỗi Hệ Thống Siêu Thị WinMart
6.4 triệu - 8.7 triệu + KPI
Hà Nội

Job liên quan

CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MB SHINSEI (MCREDIT)
15 - 30 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MB SHINSEI (MCREDIT)
Cạnh tranh
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TÀI CHÍNH TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN SHINHAN VIỆT NAM
6 - 40 triệu
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Vinorsoft
Thoả thuận
Hồ Chí Minh

Việc làm tương tự

CÔNG TY TÀI CHÍNH CỔ PHẦN TÍN VIỆT (VietCredit)
7,000,000 - 30,000,000 VNĐ
Còn 40 ngày
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Good Food For Life
20 - 30 triệu
Còn 8 ngày
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MTV RESPONSIBILITY
6 - 7.5 triệu
Còn 20 ngày
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Thương Mại Laria (Siêu thị Farmers Market)
Thỏa thuận
Còn 9 ngày
Hồ Chí Minh
Cơm Niêu Thiên Lý
Thỏa thuận
Còn 17 ngày
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần DAYONE ASIA
Thoả thuận
Còn 25 ngày
Hồ Chí Minh
Công ty Tài chính TNHH Một Thành Viên Quốc Tế Việt Nam JACCS
8 Tr - 10 Tr VND
Còn 27 ngày
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV LOTTE VIỆT NAM - LOTTE FINANCE
thỏa thuận
Còn 10 ngày
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MB SHINSEI (MCREDIT)
thỏa thuận
Còn 29 ngày
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn K&m Vina
Cạnh tranh
Còn 28 ngày
Hồ Chí Minh

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.