Cán Bộ Nguồn Trưởng Phòng Vận Hành Dịch Vụ Xe Tuyến

Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?
1. Mục tiêu công việc
Tham gia quản lý và điều hành hoạt động vận hành xe tuyến tại TP.HCM; đảm bảo an toàn, chất lượng dịch vụ, hiệu suất khai thác và tuân thủ quy định, đồng thời được phát triển năng lực quản lý để sẵn sàng đảm nhiệm vị trí Trưởng phòng Vận hành.
2. Trách nhiệm chính
Quản lý vận hành
Tổ chức và giám sát hoạt động vận hành các tuyến/đội xe được phân công.
Theo dõi tình trạng khai thác, lịch trình, sản lượng, chất lượng dịch vụ và xử lý các vấn đề phát sinh.
Đảm bảo hoạt động vận hành tuân thủ quy trình, tiêu chuẩn an toàn và các quy định của Công ty.
Quản lý đội ngũ
Phối hợp phân công, điều phối và giám sát nhân sự vận hành, tài xế.
Theo dõi năng suất, chất lượng làm việc và mức độ tuân thủ của đội ngũ.
Hỗ trợ đào tạo, hướng dẫn và phát triển nhân sự kế cận.
Kiểm soát hiệu quả vận hành
Theo dõi các KPI: sản lượng, tỷ lệ hoàn thành chuyến, đúng giờ, hiệu suất xe, chi phí và chất lượng dịch vụ.
Phân tích các vấn đề trong vận hành và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả khai thác.
Phối hợp với Kinh doanh, Điều phối, Kỹ thuật, An toàn và các đơn vị liên quan để giải quyết vấn đề.
Cải tiến & phát triển
Tham gia xây dựng, chuẩn hóa và cải tiến quy trình vận hành.
Đề xuất phương án tối ưu nguồn lực, phương tiện và nhân sự.
Tham gia các dự án mở rộng tuyến, điểm vận hành hoặc mô hình dịch vụ mới.
Phát triển năng lực quản lý
Thực hiện các nhiệm vụ quản lý được Trưởng phòng giao và từng bước tiếp nhận phạm vi phụ trách độc lập.
Xây dựng năng lực quản trị đội ngũ, lập kế hoạch, kiểm soát ngân sách và ra quyết định.
Sẵn sàng đảm nhiệm vai trò Trưởng phòng Vận hành khi đáp ứng yêu cầu về năng lực và kết quả công việc.