Tổ chức thực hiện các hoạt động Tư vấn - CSKH để tuyển sinh chương trình đại học chính quy của Trường. Lập kế hoạch tuyển sinh cá nhân và triển khai thực hiện theo chỉ tiêu được giao
Có kế hoạch chăm sóc, nuôi dưỡng và quản lý danh sách khách hàng. Xây dựng kịch bản
chăm sóc khách hàng phù hợp với các đối tượng ở các kênh chăm sóc trực tiếp và trực tuyến.
Tư vấn và chăm sóc khách hàng thường xuyên ở kênh tư vấn trực tuyến (Hotline; Fanpage/ Group; Zalo, Email...) và trực tiếp.
Phối hợp triển khai hoạt động tuyển sinh tư vấn hướng nghiệp tại các trường THPT, các sự kiện kết nối học sinh trường THPT.
Tham gia hỗ trợ tư vấn chương trình tuyển sinh quốc tế, chăm sóc sinh viên và phụ huynh.
Thực hiện các công việc khác do Lãnh đạo phân công.
Chế độ đãi ngộ:
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và sáng tạo;
Có mức thu nhập cạnh tranh (trả theo năng lực và sản phẩm của tập thể/ cá nhân)
Có cơ hội tham gia các hoạt động đào tạo nâng cao trình độ, kỹ năng nghề nghiệp;
Được tham gia các khoản BHXH, BHYT, BHTN và hưởng chế độ... theo quy định của Nhà nước;
Được tham gia BH thân thể theo các chính sách phúc lợi của Nhà trường hàng năm;
Các quyền lợi khác: phép năm, phúc lợi cho các ngày lễ Tết, ngày truyền thống ngành và tham gia các hoạt động vui chơi giải trí, teambuilding...
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Truyền thông - báo chí hoặc các ngành liên quan
Giọng nói dễ nghe, trôi chảy và giao tiếp tốt; không nói tiếng bản địa; Có khả năng điều chỉnh cảm xúc tốt; Chịu được áp lực cao
Có khả năng lập kế hoạch và quản lý đội nhóm; Tư duy tốt và có tinh thần làm việc chủ động
Kinh nghiệm 01 năm trở lên trong công tác tuyển sinh ở các tổ chức giáo dục hoặc chăm sóc khách hàng.
Tiếng Anh giao tiếp tốt (TOEIC 550 trở lên)
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cử nhân
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Giáo dục / Đào tạo / Thư viện
,
Báo chí /
Biên tập viên / Xuất bản
