Chăm Sóc Học Viên (SparkMath) - Learning Advisor

Công Ty TNHH Everest Education

Thoả thuận
14/09/2026
Toàn thời gian

Mô tả công việc

Chăm sóc học viên
Trao đổi với phụ huynh hoặc với học viên để cập nhật tình hình học tập của học viên và theo dõi khóa học, giải quyết các vấn đề, thắc mắc của phụ huynh và học viên;
Theo dõi để tư vấn cho các học viên hiện tại theo học các khóa học tiếp theo, kết hợp với các phòng ban liên quan để chuẩn bị những khóa học mới (mở lớp, xếp lịch,...);
Thu thập và khảo sát phản hồi của học viên theo mẫu để trình bày với các bộ phận, phòng ban;
Thực hiện những công việc khác do cấp trên yêu cầu.
Quy trình chào đón học viên mới (Onboarding)
Phát triển quy trình và hệ thống để giúp học viên quen với hệ thống và các lớp học trực tuyến;
Đảm bảo thiết bị và tình trạng kết nối mạng của học viên để không làm gián đoạn quá trình học viên đang tham gia các lớp trực tuyến;
Đảm bảo hướng dẫn rõ ràng cho học viên để học viên có một trải nghiệm tốt nhất.
Các công việc khác
Chịu trách nhiệm trả lời các thông tin đến khách hàng thông qua các kênh truyền thông (như: đường dây nóng, Facebook, tin nhắn, trang web công ty,...);
Hỗ trợ tư vấn viên tuyển sinh: tư vấn, đặt lịch thi thử, xác nhận khóa học với khách hàng và thanh toán;
Kiểm tra tiến độ học tập của học viên thông qua hệ thống quản lý của công ty và chủ động giới thiệu các chương trình, khóa học liên quan đến cho học viên;
Duy trì dữ liệu cuộc gọi một cách chính xác và trình bày nội dung theo yêu cầu.

Yêu cầu

Đã tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (sinh viên mới ra trường, chưa có kinh nghiệm);
Có khả năng sử dụng Tiếng Anh cơ bản;
Thành thạo sử dụng tin học văn phòng;
Có khả năng giao tiếp tốt;
Có tư duy chăm sóc khách hàng;
Yêu thích làm việc với trẻ em;
Có thể làm việc độc lập.
Lợi thế
Có kinh nghiệm làm ở vị trí Chăm sóc khách hàng hoặc Chăm sóc học viên tại các công ty Giáo dục hoặc các lĩnh vực liên quan;
Có kinh nghiệm làm việc với phụ huynh và học sinh tiểu học;
Có kiến thức về các sản phẩm trong môi trường Giáo dục;
Có kiến thức, kỹ năng bán hàng;
Có kinh nghiệm ứng dụng trí tuệ nhân tạo (ChatGPT, Claude, ...) để hỗ trợ xử lý vấn đề và tăng hiệu quả làm việc.

Quyền lợi

Chế độ đãi ngộ
Mức lương cứng cạnh tranh (không phụ thuộc hiệu suất);
Thưởng theo hiệu suất làm việc;
Nhận 100% lương cơ bản trong thời gian thử việc;
Được đóng BHXH theo mức 100% lương cứng trên hợp đồng;
Được cung cấp laptop làm việc hoặc hỗ trợ chi phí nếu sử dụng laptop cá nhân.
Phúc lợi nhân viên
Bộ quà tặng chào mừng trong ngày làm việc đầu tiên;
Phiếu ăn trưa chào đón cùng đội nhóm;
Phiếu quà tặng khi hoàn tất thử việc;
Có bảo hiểm sức khỏe tư nhân và gói khám sức khỏe cao cấp định kỳ hằng năm;
Hỗ trợ tài chính trong những sự kiện quan trọng của cuộc sống;
Ưu đãi đặc biệt cho người thân và bạn bè khi đăng ký các khóa học tại E2.
Ghi nhận & Thưởng thành tích
Giải thưởng Sherpa dành cho những cá nhân đóng góp nổi bật;
Quà tặng và thưởng kỷ niệm thâm niên làm việc mỗi năm;
Thưởng hiệu suất thêm mỗi 6 tháng.
Cân bằng công việc - cuộc sống
Chính sách nghỉ phép có lương không giới hạn cho nhân viên chính thức;
Nghỉ Tết khoảng 2 tuần;
Phiếu quà tặng ăn uống định kỳ 2 lần/năm theo từng bộ phận;
Tiệc nhẹ Refreshment mỗi tuần;
Tham gia các sự kiện và hoạt động giải trí nội bộ;
Chế độ làm việc hybrid và thời gian làm việc linh hoạt.
Phát triển chuyên môn
Cơ hội thăng tiến và đào tạo nghề nghiệp rõ ràng;
Hỗ trợ học tập nâng cao chuyên môn với các khóa học/chứng chỉ liên quan;
Đào tạo 3 tuần đầu nhận việc và đào tạo trực tiếp trong quá trình làm việc;
Tham gia các buổi đào tạo và chia sẻ kiến thức kỹ năng nội bộ.

Thông tin khác

Thời gian làm việc
Toàn thời gian 40 giờ/ tuần:
● Nghỉ cố định Thứ Hai và Thứ Bảy hoặc Chủ nhật
● Thứ Bảy hoặc Chủ Nhật: 8:20 - 17:20
● Thứ Ba đến Thứ Sáu: 13:00 - 21:00

Thông tin chung

  • Thu nhập: Thoả thuận

Nơi làm việc

  • Hồ Chí Minh: 18 đường số 1, KDC Him Lam (gần siêu thị Lotte), Phường Tân Hưng (Quận 7 cũ)

Việc làm tương tự

Chuyên Viên Tư Vấn - Được Cung Cấp 100% Data, Được Đào Tạo Bài Bản [Tân Bình]

Công ty Cổ phần Công nghệ KiotViet

7 - 15 triệu
Hồ Chí Minh, Phú Yên
10/09/2026

Nego Admin Assistant - Ca Đêm - Trợ Lý Đàm Phán

OUTSOURCE SOLUTIONS CO.,LTD

18 triệu VND
Hồ Chí Minh
09/09/2026

Kỹ sư môi trường

CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ VÀ MÔI TRƯỜNG ĐỨC TÀI

12-20 triệu VND
Hồ Chí Minh
20/08/2026

[HN/HCM] Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng Ô Tô - Thu Nhập Đến 50 Triệu++, Thử Việc 100% Lương

Công Ty TNHH Hình Tượng Ô Tô Sài Gòn - Motor Image SG

Upto 50 triệu VND++
Hà Nội, Hồ Chí Minh
20/08/2026

Nhân Viên/Chuyên Viên Tư Vấn Tuyển Sinh - Lương Cơ Bản 8-12 Triệu + Hoa Hồng, Thử Việc 100% Lương

Công ty Cổ phần Giáo dục Jaxtina

8 - 30 triệu VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
12/09/2026

TUYỂN NHÂN VIÊN FACEBOOK ADS MẢNG BEAUTY

Like A Dream

11000000-13000000 VND
Hồ Chí Minh
29/08/2026

Business Development Executive (Travel & MICE)

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ ROVI HOLDINGS

Thoả thuận
Hồ Chí Minh, Phú Yên
09/09/2026

Tư vấn viên Nha Khoa (Sale + Lễ Tân)

CÔNG TY CỔ PHẦN Y TẾ PW

12 - 20 triệu VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Long An
09/09/2026

Nhân Viên Tư Vấn Tour Du Lịch Tiếng Hàn

CÔNG TY TNHH PEAKTIME VIET NAM

10,000,000 - 15,000,000 VNĐ
Hồ Chí Minh
31/08/2026

Kỹ sư giám sát xây dựng

CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ KNC

15-20 triệu VND
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương, Tây Ninh
17/08/2026
Vị trí Chăm Sóc Học Viên (SparkMath) - Learning Advisor do công ty Công Ty TNHH Everest Education tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Chăm Sóc Học Viên (SparkMath) - Learning Advisor hoặc công ty Công Ty TNHH Everest Education ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

Công Ty TNHH Everest Education

Địa chỉ: No. 04 Ton Dat Tien, Garden Plaza 2 Quarter, Tan Phong Ward, District 7, Ho Chi Minh City, Vietnam
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên

Việc làm HOT

Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
16 - 36 triệu/tháng
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CP CÔNG NGHỆ K-SOLUTIONS
12 - 20 triệu VND
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ CAO AN LẠC KHANG
8 - 9 triệu VND + Thưởng
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH MTV Takazono Việt Nam
20 - 25 triệu VND
Long An, Tây Ninh