CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG/admin **** hải phòngVăn phòng miền Bắc - CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ VÀ QUẢN LÝ KỸ THUẬT IMP (IMP DESIGN AND TECHNICAL MANAGEMENT CORPORATION) - Tên Viết tắt IMPC
Nơi làm việc: Hải Phòng
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Thư ký - Trợ lý, Kế toán, Hành chính - Văn phòng, Giao Dịch Khách Hàng
Lương: 9 - 10 triệu VNĐ
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 23/04/2024
Hạn nộp: 25/05/2024
Mô tả công việc
Chào đón và nhận yêu cầu của Cư dân, Khách hàng với thái độ chuyên nghiệp và thân thiện
Luôn giữ khu vực tiếp Cư dân sạch sẽ và ngăn nắp
Cập nhật thông tin Cư dân hàng ngày (chuyển vào-ra, thay đổi Chủ hộ, ...)
Nhận các chỉ thị trực tiếp về những công việc hàng ngày từ cấp quản lý
Cung cấp thông tin cơ bản của Dự án cho Chủ đầu tư, Khách thuê, các Ban ngành khi cần
Ghi nhận tất cả các khiếu nại/yêu cầu từ CĐT/Cư dân/Khách hàng và chuyển đến bộ phận liên quan hoặc báo cáo trực tiếp cho Trưởng ban. Theo dõi các trường hợp cho đến khi đươc giải quyết xong
Xử lý các yêu cầu/ phàn nàn trong thẩm quyền
Hiểu rõ nắng vững nội quy để trả lời thắc mắc của Cư dân
Hướng dẫn Cư dân và khách viếng thăm điền các mẫu biểu mẫu khi cần thiết
Báo cáo cho cấp quản lý về các yêu cầu/ phàn nàn ngoài thẩm quyền
Báo cáo CĐT/Cư dân tình trạng đã khắc phục
Hỗ trợ kỹ thuật xử lý các thông tin cung cấp cho Chủ đầu tư, Khách hàng...
Thực hiện các báo cáo hàng ngày/hàng tuần /hàng tháng/hàng quý/hàng năm được soạn thảo và nộp đúng thời hạn.
Nhận và lưu trữ các báo cáo từ các bộ phận khác, các điều lệ, quy định mà Công ty ban hành một cách khoa học
Tương tác tốt với các bộ phận khác như bảo vệ, vệ sinh, kỹ thuật và văn phòng chính
Thực hiện nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp quản lý
Phối hợp với các bộ phận khác trong các hoạt động hàng ngày
Lưu trữ đầy đủ và sắp sếp hợp lý dữ liệu, hồ sơ Cư dân trên máy tính
Luôn giữ khu vực tiếp Cư dân sạch sẽ và ngăn nắp
Cập nhật thông tin Cư dân hàng ngày (chuyển vào-ra, thay đổi Chủ hộ, ...)
Nhận các chỉ thị trực tiếp về những công việc hàng ngày từ cấp quản lý
Cung cấp thông tin cơ bản của Dự án cho Chủ đầu tư, Khách thuê, các Ban ngành khi cần
Ghi nhận tất cả các khiếu nại/yêu cầu từ CĐT/Cư dân/Khách hàng và chuyển đến bộ phận liên quan hoặc báo cáo trực tiếp cho Trưởng ban. Theo dõi các trường hợp cho đến khi đươc giải quyết xong
Xử lý các yêu cầu/ phàn nàn trong thẩm quyền
Hiểu rõ nắng vững nội quy để trả lời thắc mắc của Cư dân
Hướng dẫn Cư dân và khách viếng thăm điền các mẫu biểu mẫu khi cần thiết
Báo cáo cho cấp quản lý về các yêu cầu/ phàn nàn ngoài thẩm quyền
Báo cáo CĐT/Cư dân tình trạng đã khắc phục
Hỗ trợ kỹ thuật xử lý các thông tin cung cấp cho Chủ đầu tư, Khách hàng...
Thực hiện các báo cáo hàng ngày/hàng tuần /hàng tháng/hàng quý/hàng năm được soạn thảo và nộp đúng thời hạn.
Nhận và lưu trữ các báo cáo từ các bộ phận khác, các điều lệ, quy định mà Công ty ban hành một cách khoa học
Tương tác tốt với các bộ phận khác như bảo vệ, vệ sinh, kỹ thuật và văn phòng chính
Thực hiện nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp quản lý
Phối hợp với các bộ phận khác trong các hoạt động hàng ngày
Lưu trữ đầy đủ và sắp sếp hợp lý dữ liệu, hồ sơ Cư dân trên máy tính
Yêu cầu công việc
Học vấn: Tốt nghiệp Đại học/cao đẳng
Tin học văn phòng: Sử dụng phần mềm Word & Excel cơ bản
Kinh nghiệm: Từ 1-2 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
Tiếng anh cơ bản
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp tốt để giao tiếp với đồng nghiệp, khách hàng và các bên có liên quan khác
Kỹ năng làm việc nhóm, ứng xử và xử lý tình huống tốt
Viết email, báo cáo
Thân thiện, vui vẻ
Chủ động, linh hoạt, thích học hỏi
Tin học văn phòng: Sử dụng phần mềm Word & Excel cơ bản
Kinh nghiệm: Từ 1-2 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
Tiếng anh cơ bản
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp tốt để giao tiếp với đồng nghiệp, khách hàng và các bên có liên quan khác
Kỹ năng làm việc nhóm, ứng xử và xử lý tình huống tốt
Viết email, báo cáo
Thân thiện, vui vẻ
Chủ động, linh hoạt, thích học hỏi
Quyền lợi được hưởng
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Nộp hồ sơ liên hệ
Văn phòng miền Bắc - CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ VÀ QUẢN LÝ KỸ THUẬT IMP (IMP DESIGN AND TECHNICAL MANAGEMENT CORPORATION) - Tên Viết tắt IMPC
Giới thiệu công ty
Văn phòng miền Bắc - CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ VÀ QUẢN LÝ KỸ THUẬT IMP (IMP DESIGN AND TECHNICAL MANAGEMENT CORPORATION) - Tên Viết tắt IMPC việc làm
Lô 2-5-6 Vsip Hải Dương, Huyện Cẩm Giàng, Hải Dương
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
CÔNG TY TNHH SUPER GAS - CHI NHÁNH HẢI PHÒNG
11-13 triệu
Hải Phòng
31/05/2024
[Vinhomes Vũ Yên - Hải Phòng] Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN VINHOMES - TẬP ĐOÀN VINGROUP
9 - 12 triệu VNĐ
Hải Phòng
06/06/2024
[Hải Phòng] Chăm Sóc Khách Hàng - Thu Nhập 7 - 9 Triệu/Tháng
CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO HÀNG TIẾT KIỆM - GHTK
7 - 10 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Thái Bình
31/05/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty cổ phần Care With Love
6 - 30 triệu
Hồ Chí Minh, Hải Phòng
19/05/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Services)
Công ty Cổ phần Thương mại và Logistics Á Châu (ASHICO Logistics)
Trên 7 Tr VND
Hải Phòng
03/06/2024
Sales Assistant Manager - Working in Shanghai, China
CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI BEE LOGISTICS
Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng
09/06/2024
Chuyên viên Chăm sóc khách hàng (Hải Tiến-Thanh Hóa, Cát Bà-Hải Phòng)
Tập đoàn Flamingo
7 Tr - 10 Tr VND
Hải Phòng, Thanh Hóa
31/05/2024
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN THÚ Ý PETHEALTH
8 - 12 triệu
Hà Nội, Hải Phòng
03/06/2024
Vị trí CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG/admin **** hải phòng do công ty Văn phòng miền Bắc - CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ VÀ QUẢN LÝ KỸ THUẬT IMP (IMP DESIGN AND TECHNICAL MANAGEMENT CORPORATION) - Tên Viết tắt IMPC tuyển dụng tại Hải Phòng, Joboko tự động tổng hợp mức lương 9 - 10 triệu VNĐ, tìm thêm việc làm về CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG/ADMIN **** HẢI PHÒNG hoặc công ty Văn phòng miền Bắc - CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ VÀ QUẢN LÝ KỸ THUẬT IMP (IMP DESIGN AND TECHNICAL MANAGEMENT CORPORATION) - Tên Viết tắt IMPC ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Văn phòng miền Bắc - CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ VÀ QUẢN LÝ KỸ THUẬT IMP (IMP DESIGN AND TECHNICAL MANAGEMENT CORPORATION) - Tên Viết tắt IMPC việc làm
Lô 2-5-6 Vsip Hải Dương, Huyện Cẩm Giàng, Hải Dương
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên