Chăm Sóc Khách Hàng - Customer ServiceCÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG VÀ GIẢI TRÍ HG MEDIA

Nơi làm việc: Hà Nội, Hà Tĩnh

Ngành nghề: IT phần mềm, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Ngành nghề khác, Dịch vụ

Lương: 6 - 12 triệu

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 26/07/2024

Hạn nộp: 18/09/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

- Trực Fanpage chăm sóc khách hàng; giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng ở các kênh hỗ trợ
- Chủ động và trách nhiệm trong việc theo dõi, đôn thúc các tiến trình xử lý cho khách hàng và trả lời khách hàng theo đúng hẹn.
- Tiếp nhận thông tin, trực tiếp tra cứu, xử lý giao dịch, hỗ trợ thông tin cho khách hàng.
- Ghi nhận và chuyển các phản ánh của khách hàng tới bộ phận liên quan xử lý.
- Nhận nhiệm vụ từ Leader, xử lý và hoàn thành tốt công việc được phân công

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm mảng game hoặc hiểu game và học hỏi lối chơi nhanh.
- Sử dụng tốt tin học văn phòng: Word, Excel, Internet.
- Ưa nhìn, tuổi từ 20-25
- Có khả năng tiếp thu và giao tiếp tốt, chủ động trong công việc, có khả năng phân tích và xử lý thông tin.
- Có đam mê chơi game.
- Nhiệt tình, cẩn thận, nhẹ nhàng, kiên nhẫn.

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương: Lương 6M + % trực OT
- % trực OT theo quy định của nhà nước 150%-200%-300% (ngoài giờ hành chính sẽ làm ở nhà khi có lịch trực, được đi muộn về sớm, xoay ca)
- Thử việc 1 tháng và đánh giá chính thức và đóng BHXH
- Ăn trưa: 35.000 VNĐ/1 ngày công, miễn phí gửi xe,....
- Review lương 2 lần/năm, nhiều cơ hội thăng tiến.
- Thưởng lương tháng 13,14,.......
- Hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm BHXH, BHYT, BHTN.....
- Happy time hàng ngày với trái cây, đồ ăn vặt miễn phí,...
- Có sẵn đồ ăn nhẹ, trà bánh tại pantry của công ty.
- Làm việc trong môi trường cực kì thoải mái hiện đại, trẻ trung, năng động, đồng nghiệp thân thiện, đặc biệt sếp tâm lý chịu chơi chịu chi.
- Trực tiếp tham gia các dự án Game được phát hành Global.
- Du lịch hè, Team building 2-3 lần/năm, Year End Party, tiệc Tân niên, lì xì đầu năm, ...
- Chính sách phúc lợi minh bạch theo quy định của công ty:
+ Tết Dương lịch: 1.000.000 VNĐ
+ Quốc tế Phụ Nữ 8/3: 500.000 VNĐ
+ Ngày 30/4-1/5: 1.000.000 VNĐ
+ Quốc tế Thiếu nhi (con CBNV): 500.000 VNĐ
+ Ngày Quốc khánh 2/9: 500.000 VNĐ
+ Trung thu: 500.000 VNĐ
+ Sinh nhật nhân viên; 500.000 VNĐ
+ Kỉ niệm ngày vào công ty: 1.000.000 VNĐ
+ Kỉ niệm 5 năm gắn bó: 3.000.000 VNĐ
+ Kỉ niệm 10 năm gắn bó: 8.000.000 VNĐ
.....

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nam

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG VÀ GIẢI TRÍ HG MEDIA việc làm

7 Tr - 10 Tr VND

Hà Nội

31/10/2024

Vị trí Chăm Sóc Khách Hàng - Customer Service do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG VÀ GIẢI TRÍ HG MEDIA tuyển dụng tại Hà Nội, Hà Tĩnh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 6 - 12 triệu, tìm thêm việc làm về Chăm Sóc Khách Hàng - Customer Service hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG VÀ GIẢI TRÍ HG MEDIA ở các link phía trên

Giới thiệu công ty