Tư vấn, giải đáp thắc mắc và
hỗ trợ khách hàng kênh online: Facebook, TikTok, Shopee, Zalo, Hotline...
Trực chat Fanpage, tư vấn bán hàng kênh: Facebook, Hotline, Zalo.
Tạo đơn hàng, xác nhận thông tin khách và theo dõi quá trình giao hàng.
Theo dõi, xử lý đánh giá xấu, khiếu nại từ khách hàng trên Shopee, TikTok nhằm đảm bảo hình ảnh và uy tín thương hiệu.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (kho, vận đơn, marketing, kỹ thuật...) để giải quyết các vấn đề cho khách hàng.
Ghi nhận các phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ.
Làm online tại nhà.
Tổng thu nhập dự kiến 6.000.000đ - 12.000.000đ tùy thuộc vào năng lực làm việc.
Được đào tạo chuyên nghiệp, cung cấp các kiến thức về tư vấn khách hàng, chốt đơn, ...
Môi trường làm việc năng động.
Loại công việc
Nhân viên bán thời gianCấp bậc
Sinh viên /
Thực tập sinhHọc vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nữ
Tuổi
20 - 30
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
,
Bán hàng / Kinh doanh