Chăm Sóc Khách Hàng (Lương 13-15 Triệu)
Công ty cổ phần trò chơi giáo dục trực tuyến - Egame
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 31/03/2023
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
· Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của Công ty thông qua phương tiện trực tuyến hoặc trao đổi trực tiếp;
· Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó;
· Theo dõi và liên tục cập nhật các thông tin, chính sách về sản phẩm/dịch vụ của Công ty;
· Chủ động liên hệ làm viêc với khách hàng về những vấn đề vướng mắc;
· Chăm sóc, quản trị khách hàng đến làm việc tại văn phòng.
· Phối hợp làm việc với với các thành viên trong nhóm, nhân viên kinh doanh để xử lý công việc tốt.
· Làm các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.
· Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó;
· Theo dõi và liên tục cập nhật các thông tin, chính sách về sản phẩm/dịch vụ của Công ty;
· Chủ động liên hệ làm viêc với khách hàng về những vấn đề vướng mắc;
· Chăm sóc, quản trị khách hàng đến làm việc tại văn phòng.
· Phối hợp làm việc với với các thành viên trong nhóm, nhân viên kinh doanh để xử lý công việc tốt.
· Làm các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.
Yêu cầu
· Tốt nghiệp trình độ đại học.
· Thành thạo tin học văn phòng;
· Biết lắng nghe, giao tiếp tốt;
· Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh;
· Trung thực, hòa đồng, kiên nhẫn và dễ tạo thiện cảm cho người xung quanh;
· Thành thạo tin học văn phòng;
· Biết lắng nghe, giao tiếp tốt;
· Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh;
· Trung thực, hòa đồng, kiên nhẫn và dễ tạo thiện cảm cho người xung quanh;
Quyền lợi
· Mức lương: 13.000.000đ - 15.000.000đ/tháng
· Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN) và các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty (tham quan, nghỉ mát, lương thưởng, nghỉ lễ Tết,...);
· Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và thân thiện, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp;
· Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN) và các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty (tham quan, nghỉ mát, lương thưởng, nghỉ lễ Tết,...);
· Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và thân thiện, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp;
Thông tin khác
Mức lương
13-15 triệu
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Nữ
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
13-15 triệu
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Nữ
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 31/03/2023
- Thu nhập: 13 triệu - 15 triệu VND
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Thành lập năm 2008, EGAME là công ty tiên phong trong lĩnh vực game giáo dục trực tuyến tại Việt nam.
Với niềm tin game có thể góp phần phát triển giáo dục, chúng tôi tạo ra những game xuất sắc, không những để giải trí mà trong đó ẩn chứa cả một kho báu kiến thức. Game thủ của chúng tôi là...
Thành lập năm 2008, EGAME là công ty tiên phong trong lĩnh vực game giáo dục trực tuyến tại Việt nam.
Với niềm tin game có thể góp phần phát triển giáo dục, chúng tôi tạo ra những game xuất sắc, không những để giải trí mà trong đó ẩn chứa cả một kho báu kiến thức. Game thủ của chúng tôi là...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
17/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
01/11/2024
Hà Nội
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
30/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
11/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT NHẬP KHẨU CTCT GROUP
12 Tr - 20 Tr VND
31/10/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.