Chăm Sóc Khách Hàng Mảng Game Mobile
Công Ty Cổ Phần Zitga Việt Nam
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 31/10/2021
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Tiếp nhận phản hồi, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng giải quyết vấn đề trong quá trình sử dụng sản phẩm game trên các kênh Facebook, Discord, Mail, Google Play Store, App Store...
Làm tốt vai trò cầu nối giữa khách hàng và các bên liên quan trong việc phát triển và cải thiện sản phẩm
Báo cáo và tổng hợp báo cáo đánh giá tuần/ tháng/ quý và gửi cho trưởng bộ phận/ dự án
Theo dõi và quản lý quy trình làm việc của đội ngũ CTV/ Part-timer
Bảo đảm chất lượng công việc theo nhu cầu của dự án
Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên
Làm tốt vai trò cầu nối giữa khách hàng và các bên liên quan trong việc phát triển và cải thiện sản phẩm
Báo cáo và tổng hợp báo cáo đánh giá tuần/ tháng/ quý và gửi cho trưởng bộ phận/ dự án
Theo dõi và quản lý quy trình làm việc của đội ngũ CTV/ Part-timer
Bảo đảm chất lượng công việc theo nhu cầu của dự án
Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên
Yêu cầu
Tiếng anh giao tiếp, đọc viết tốt (Biết thêm các ngoại ngữ khác là một lợi thế)
Tư duy dịch vụ khách hàng tốt
Đam mê game, AM HIỂU VỀ GAME , đặc biệt là mobile game và có nguyện vọng phát triển sâu trong ngành game
Có ít nhất 1-3 năm kinh nghiệm trong vị trí CSKH game hoặc phần mềm điện tử (Từng làm việc với khách hàng nước ngoài là một lợi thế)
Trung thực, tự giác, có tinh thần trách nhiệm cao, có khả năng chịu áp lực và làm việc ngoài giờ.
Kỹ năng văn phòng, thuyết trình cơ bản
Tư duy dịch vụ khách hàng tốt
Đam mê game, AM HIỂU VỀ GAME , đặc biệt là mobile game và có nguyện vọng phát triển sâu trong ngành game
Có ít nhất 1-3 năm kinh nghiệm trong vị trí CSKH game hoặc phần mềm điện tử (Từng làm việc với khách hàng nước ngoài là một lợi thế)
Trung thực, tự giác, có tinh thần trách nhiệm cao, có khả năng chịu áp lực và làm việc ngoài giờ.
Kỹ năng văn phòng, thuyết trình cơ bản
Quyền lợi
Mức lương: từ 7 - 12 triệu (thỏa thuận theo năng lực); xét tăng lương định kỳ 2 lần/năm;
Làm việc 5 ngày/ tuần, từ thứ 2 đến thứ 6; được nghỉ T7, CN.
Hỗ trợ ăn trưa 1.000.000 vnđ/ tháng; thưởng lễ tết, thưởng hiệu quả kinh doanh hàng năm;
Được tham gia đầy đủ BHXH/ BHYT/ BHTN theo quy định của luật lao động;
Du lịch ít nhất 1 lần/năm, cơ hội du lịch nước ngoài; nhiều hoạt động thể thao/ Teambuilding/ Gala trong năm;
Được tham gia các chương trình đào tạo nâng cao năng lực, phát triển bản thân;
Cơ hội được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhân sự trẻ, năng động;
Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí trưởng nhóm, quản lý;
Làm việc 5 ngày/ tuần, từ thứ 2 đến thứ 6; được nghỉ T7, CN.
Hỗ trợ ăn trưa 1.000.000 vnđ/ tháng; thưởng lễ tết, thưởng hiệu quả kinh doanh hàng năm;
Được tham gia đầy đủ BHXH/ BHYT/ BHTN theo quy định của luật lao động;
Du lịch ít nhất 1 lần/năm, cơ hội du lịch nước ngoài; nhiều hoạt động thể thao/ Teambuilding/ Gala trong năm;
Được tham gia các chương trình đào tạo nâng cao năng lực, phát triển bản thân;
Cơ hội được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhân sự trẻ, năng động;
Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí trưởng nhóm, quản lý;
Thông tin khác
Mức lương:
Thỏa thuận
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 1 người
Chức vụ:
Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
Thỏa thuận
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 1 người
Chức vụ:
Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 31/10/2021
- Thu nhập: Thỏa thuận
Việc làm tương tự
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
09/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
17/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
01/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
10/10/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
7 - 10 triệu
04/11/2024
Hà Nội
NOUS by Sunlife
13 - 18 triệu VNĐ
01/11/2024
Hà Nội
NOUS by Sunlife
12 - 18 triệu VNĐ
01/11/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.