Chăm Sóc Khách Hàng (Mảng Thời Trang)

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ MYAN

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 01/12/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 8 - 10 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 0,5 năm

thời trang

Mô tả công việc

Hỗ trợ các khách hàng qua các kênh Zalo, Gọi điện,... ;
Tiếp nhận các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng quen, khách hàng VIP, theo hướng dẫn của các bộ phận liên quan, đưa ra các phương hướng giải quyết cho khách;
Kết bạn zalo với khách hàng. Chăm sóc khách qua kênh zalo.
Lên kế hoạch hỏi thăm và ghi nhận ý kiến khách hàng quen, khách hàng VIP để cải tiến chất lương sản phẩm tốt hơn;
Lập các báo cáo về tiến độ chăm sóc khách quen khách VIP cho trưởng bộ phận hàng tuần, hàng tháng.

Yêu cầu

Nữ, độ tuổi từ 20 - 30, nhanh nhẹn, hòa nhã, kỹ năng giải quyết vấn đề và khả năng giao tiếp tốt;
Có khả năng làm việc độc lập cũng như theo nhóm, chịu áp lực công việc;
Thời gian làm việc: Trong giờ hành chính hoặc trả lời điện thoại của khách hàng ngoài giờ hành chính (nếu có).
Có khả năng làm thêm giờ theo yêu cầu của công việc;
Đã có ít nhất 06 tháng - 01 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực dịch vụ - CSKH ;
Cầu tiến, ham học hỏi các kỹ năng cần thiết đáp ứng nhu cầu công việc.

Quyền lợi

Lương cứng 7 triệu + phụ cấp ăn ca + KPI, tổng thu nhập là từ 8-10 triệu, tuỳ theo khả năng học hỏi bắt kịp công việc và khả năng bán hàng của ứng viên.
Được làm việc trong một công ty thời trang năng động, đang phát triển rất nhanh. Có nhiều thử thách, có cơ hội được đào tạo và nâng cao nghiệp vụ thường xuyên. Được cho đi học nếu có nhu cầu.
Thu nhập hấp dẫn, xứng đáng với năng lực, thưởng theo hiệu quả công việc; Khi hoàn thành tốt công việc có cơ hội thăng tiến nhanh chóng lên vị trí trưởng nhóm, trưởng phòng với mức thu nhập hấp dẫn.
Được hưởng đầy đủ các chính sách BHXH, các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động và các chế độ đãi ngộ của Công ty như chế độ nghỉ mát hàng năm, thưởng tết, tham gia các event của công ty, review lương 1-2 lần/năm;

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 96 Hoàng Ngân, Trung Hòa, Hà Nội, Cầu Giấy
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Thứ 2 đến Thứ 6: 8h30 - 17h30
Thứ 7: 8h30 - 12h

Thông tin chung

Thu nhập: 8 - 10 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 01/12/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty TNHH Thương mại và Đầu tư MYAN là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực thời trang và đầu tư tài chính.

Công ty TNHH Thương Mại và Đầu tư MYAN có hoạt động chính là lĩnh vực thời trang, công ty là chủ sở hữu thương hiệu thời trang MYAN. Ngoài hoạt động chính trong lĩnh vực thời trang, công ty còn có nền tảng hoạt động đầu tư tài chính chứng khoán rất thành công với thâm niên đầu tư hơn 10 năm.

Thương hiệu MYAN được thành lập từ năm 2013, hướng tới phục vụ đối tượng là khách hàng nữ...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: