- Trải nghiệm các sản phẩm game của công ty để có thể hướng dẫn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng (gamer).
- Chăm sóc khách hàng tại Fanpage/Group cộng đồng và các kênh hỗ trợ khác của công ty.
- Quản lý tương tác trên các nền tảng.
- Hỗ trợ đăng bài seeding trong các chiến dịch MKT.
- Tổng hợp thông tin của khách hàng, các ý kiến của khách hàng để báo cáo, xây dựng kho dữ liệu khách hàng.
- Độ tuổi: 20 - 25 tuổi
- Có sở thích chơi game, am hiểu các thuật ngữ cơ bản trong ngành game.
- Đam mê về Amine là một lợi thế.
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm về CSKH game (Sẽ được hướng dẫn, đào tạo)
- Kỹ năng mềm: khả năng giao tiếp nhạy bén, biết cách lắng nghe, đàm phán và quản lý cảm xúc cá nhân tốt.
- Thành thạo máy tính, các phần mềm văn phòng và các công cụ
hỗ trợ khách hàng.
- Có tinh thần sẵn sàng học tập, chủ động nâng cao kinh nghiệm phát triển bản thân.
- Có khả năng làm việc nhóm tốt.
- Lương thỏa thuận dựa theo kinh nghiệm.
- Thưởng theo dự án.
- Thưởng nóng các dịp lễ, Tết,...
- Review lương định kỳ (6 - 12 tháng 1 lần, hoặc ngay khi bạn đạt thành tích nổi bật).
- Chế độ phúc lợi, bảo hiểm, nghỉ phép theo quy định của nhà nước.
- Chính sách du lịch hàng năm, khám sức khỏe nhân viên (tuy theo tình hình kinh doanh của công ty).
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và hòa đồng.
- Công ty cấp thiết bị làm việc.