Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Làm việc qua kênh Chat/Email.
Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng và phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.
Sử dụng linh hoạt các công cụ, phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời và chuyên nghiệp.
Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết.
Yêu cầu
Thao tác vi tính văn phòng tốt và yêu cầu test đánh máy >=50 WPM.
Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc chăm sóc khách hàng.
Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm chăm sóc khách hàng qua kênh Chat/Call/Email.
Không vướng bận lịch cá nhân quá nhiều, có thể làm việc xoay ca theo Quản lý sắp xếp.
Quyền lợi
Thu nhập: 6.300.000 - 7.500.000/tháng (LCB + KPI).
Đào tạo có lương: 182.000/ngày. (nhận sau khi kết thúc 2 tháng thử việc)
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10000đ/ngày làm việc tại công ty
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị
phục vụ công việc.
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà Nước.
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới...
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 82 Thăng Long, Phường 4, Quận Tân Bình, Tân Bình
Thời gian làm việc
Xoay ca 8 tiếng trong khung giờ từ 6h - 22h (T2 - CN)
Nghỉ 1 ngày/tuần không cố định
Nghỉ giữa ca 60 phút
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 10/03/2025
- Thu nhập: 6.3 - 7.5 triệu
