Chăm Sóc Khách Hàng Offline - VIP
Công ty Cổ phần Phần Mềm Citigo
Địa điểm làm việc: Bà Rịa - Vũng Tàu
Hết hạn: Còn 5 ngày
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 8 - 12 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 0,2 năm
Mô tả công việc
- Hỗ trợ trực tiếp tại cơ sở kinh doanh của khách hàng theo danh sách được giao, tìm hiểu nhu cầu, vấn đề của khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm và vận dụng kĩ năng nghiệp vụ đã được đào tạo để đưa ra tư vấn, hỗ trợ cho khách hàng.
- Đào tạo, hướng dẫn sử dụng phần mềm cho khách hàng mới.
- Xây dựng và quản lý mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
- Ghi nhận các khiếu nại từ khách hàng & phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý theo đúng quy trình.
- Thực hiện các chương trình khảo sát tới khách hàng, tổng hợp và báo cáo cho cấp trên theo kế hoạch
- Lắng nghe góp ý, phản hồi của khách hàng, tổng hợp và đề xuất giải pháp cho khối phát triển sản phẩm để cải tiến phần mềm.
- Quản lý và hỗ trợ đội nhóm bên dưới, báo cáo công việc đến cấp trên theo đúng quy trình
Địa chỉ văn phòng: 492a, đường 30/4, phường Rạch Dừa, TP.Vũng Tàu.
- Đào tạo, hướng dẫn sử dụng phần mềm cho khách hàng mới.
- Xây dựng và quản lý mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
- Ghi nhận các khiếu nại từ khách hàng & phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý theo đúng quy trình.
- Thực hiện các chương trình khảo sát tới khách hàng, tổng hợp và báo cáo cho cấp trên theo kế hoạch
- Lắng nghe góp ý, phản hồi của khách hàng, tổng hợp và đề xuất giải pháp cho khối phát triển sản phẩm để cải tiến phần mềm.
- Quản lý và hỗ trợ đội nhóm bên dưới, báo cáo công việc đến cấp trên theo đúng quy trình
Địa chỉ văn phòng: 492a, đường 30/4, phường Rạch Dừa, TP.Vũng Tàu.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
- Có phương tiện đi lại
- Có kinh nghiệm Sale/ Chăm sóc khách hàng ít nhất 6 tháng
- Nhiệt tình, có tinh thần dịch vụ khách hàng, lấy khách hàng là trọng tâm
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm ở các Công ty liên quan đến công nghệ, viễn thông, tài chính ngân hàng...
- Có phương tiện đi lại
- Có kinh nghiệm Sale/ Chăm sóc khách hàng ít nhất 6 tháng
- Nhiệt tình, có tinh thần dịch vụ khách hàng, lấy khách hàng là trọng tâm
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm ở các Công ty liên quan đến công nghệ, viễn thông, tài chính ngân hàng...
Quyền lợi
- Lương cơ bản 10M + bonus
- Được xét duyệt đánh giá định kỳ 2 lần/năm
- Thưởng hiệu quả làm việc lên đến 2 tháng lương
- Được hưởng các quyền lợi và chế độ theo luật quy định (Các ngày nghỉ lễ, BHXH, BHYT...);
- Thưởng lễ, Tết, sinh nhật các chế độ đãi ngộ dành cho người thân, tiệc cuối năm, và các hoạt động thú vị khác trong năm
- Khám sức khỏe định kì hàng năm
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động
- Được cung cấp máy tính cấu hình cao, trang thiết bị làm việc hiện đại
- Cơ hội được đào tạo và thăng tiến tốt trong công việc. Lộ trình phát triển công việc rõ ràng
- Được xét duyệt đánh giá định kỳ 2 lần/năm
- Thưởng hiệu quả làm việc lên đến 2 tháng lương
- Được hưởng các quyền lợi và chế độ theo luật quy định (Các ngày nghỉ lễ, BHXH, BHYT...);
- Thưởng lễ, Tết, sinh nhật các chế độ đãi ngộ dành cho người thân, tiệc cuối năm, và các hoạt động thú vị khác trong năm
- Khám sức khỏe định kì hàng năm
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động
- Được cung cấp máy tính cấu hình cao, trang thiết bị làm việc hiện đại
- Cơ hội được đào tạo và thăng tiến tốt trong công việc. Lộ trình phát triển công việc rõ ràng
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
Nghỉ 02 ngày thứ Bảy trong mỗi tháng theo sự sắp xếp của Ban Giám đốc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
Nghỉ 02 ngày thứ Bảy trong mỗi tháng theo sự sắp xếp của Ban Giám đốc
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 12 triệu
Nơi làm việc
- - Bà Rịa-Vũng Tàu: 492a, đường 30/4, phường Rạch Dừa, TP.Vũng Tàu, TP Bà Rịa
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 04/05/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Tại Citigo, lĩnh vực kinh doanh cốt lõi của chúng tôi là tư vấn, triển các sản phẩm, giải pháp về phần mềm và cung cấp đội ngũ các lập trình viên chuyên nghiệp. Với phương châm kinh doanh lấy khách hàng làm trung tâm, luôn chú trọng vào nâng cao chất lượng dịch vụ, đến nay Citigo đã đạt tới con số khách hàng lên tới 100.000. Đồng thời phát triển hệ thống Văn phòng tại hơn 30 tỉnh thành trên toàn quốc, với tổng số nhân sự gần 1.500 người.
Sản phẩm của Citigo:
- Phần mềm bán hàng KiotViet
- Kship ...
Quy mô công ty
Từ 5000 - 10000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhà tuyển dụng Công ty TNHH Thương Mại Sản Xuất Habico
8 - 15 triệu VNĐ
Còn 3 ngày
Bà Rịa - Vũng Tàu
Công Ty TNHH Trung Tâm Thể Dục Thể Hình Và Yoga California
10 - 30 triệu VNĐ
Còn 18 ngày
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương, Đồng Nai, Khác
Công Ty Cổ Phần Vacxin Việt Nam - VNVC
7 - 8 triệu
Còn 4 ngày
Bà Rịa - Vũng Tàu
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
7 - 18 triệu
Còn 15 ngày
Bà Rịa - Vũng Tàu
Công ty TNHH Giáo dục IDP (Việt Nam)
1 - 6 triệu
Còn 22 ngày
Cần Thơ, Hải Phòng, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương, Bình Thuận, Đắk Lắk, Đồng Nai, Gia Lai, Nghệ An, Quảng Bình, Quảng Ninh, Thái Bình, Thái Nguyên, Thanh Hóa, Khác
Công Ty Tài Chính TNHH MTV Mirae Asset
Thoả thuận
Còn 15 ngày
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, An Giang, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bắc Giang, Bắc Kạn, Bạc Liêu, Bắc Ninh, Bến Tre, Bình Định, Bình Dương, Bình Phước, Bình Thuận, Cà Mau, Cao Bằng, Đắk Lắk
Chi Nhánh Công Ty TNHH Kỹ Nghệ Gỗ Hoa Nét - Mỹ Phước 3
Thỏa thuận
Còn 19 ngày
Bà Rịa - Vũng Tàu
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.