Chăm sóc khách hàng online

Hộ kinh doanh nha khoa Thúy Đức

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 08/01/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 15,000,000 - 20,000,000 VND

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
1. Nhận & quản lý lịch hẹn:

Tiếp nhận, điều phối sắp xếp đặt lịch hẹn cho khách hiệu quả phù hợp với tình hình nhân sự.
Xác nhận lịch, đổi lịch, nhắc lịch theo quy trình.
Ghi nhận đầy đủ và chính xác thông tin khách vào phần mềm.

2. Chăm sóc khách hàng cũ:

Chủ động nhắn tin nhắc lịch tái khám, lịch hẹn định kỳ.
Hỗ trợ khách sau điều trị (giải đáp, theo dõi phản hồi).
Gửi thông tin ưu đãi phù hợp và duy trì quan hệ tốt với khách.

3. Tư vấn khách hàng:

Tư vấn thông tin dịch vụ cơ bản theo kịch bản có sẵn.
Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách đưa ra lựa chọn phù hợp.

II. YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

Giao tiếp tốt, tư vấn rõ ràng, lịch sự
Cẩn thận, chính xác khi tạo và quản lý lịch hẹn.
Biết sử dụng Fanpage/Zalo/Google Sheet (được đào tạo nếu chưa biết).
Chủ động, kiên nhẫn, có tinh thần phục vụ.
Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH online; không bắt buộc.

III. QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:

Hưởng thu nhập (bao gồm lương cơ bản + thưởng) từ 15 - 20 triệu tùy năng lực và kinh nghiệm.
Hỗ trợ ăn trưa, ăn bữa xế chiều tại phòng khám tương đương 1tr350k
Môi trường làm việc thân thiện, năng động, chuyên nghiệp
Thưởng các ngày Lễ, Tết trong năm. Thưởng hàng tháng, thưởng nóng vào tháng doanh thu cao.
Có chế độ thâm niên, bảo hiểm xã hội cho những bạn gắn bó lâu dài
Được tham gia liên hoan, hội họp, tất niên... hàng năm; thăm hỏi ốm đau, thai sản, hiếu, hỉ...
Đánh giá năng lực và xét tăng lương định kỳ 6 tháng/lần

IV. THÔNG TIN LIÊN HỆ:

Ứng viên quan tâm vui lòng liên hệ gửi CV qua fanpage: Thuy Duc Careers hoặc email: [protected info]
Mọi thắc mắc xin liên hệ qua INBOX hoặc SĐT: [protected info] (Ngọc Ánh- HR)

Thông tin chung

Thu nhập: 15,000,000 - 20,000,000 VND

Nơi làm việc

Tòa GP Building - 257 Giải Phóng - phường Phương Mai - Quận Đống Đa - Hà Nội

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 08/01/2026

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

"An tâm chăm sóc nụ cười bởi chuyên gia quốc tế, trải nghiệm Diamond với công nghệ hiện đại và CSKH thân thiện - chuyên nghiệp"

Với Nha khoa Thúy Đức, mỗi khách hàng đều như người thân - những người mà chúng tôi thấu hiểu và dốc lòng chăm sóc. Đội ngũ bác sĩ và chăm sóc viên cam kết luôn tận tâm và ...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp hộ kinh doanh nha khoa thúy đức trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: