Giải đáp thắc mắc về sản phẩm, chính sách đổi trả, và các chương trình khuyến mãi
Tư vấn, gợi ý sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng
Theo dõi và cập nhật trạng thái đơn hàng, phối hợp với bộ phận
giao nhận để đảm bảo khách hàng nhận được hàng đúng hẹn
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết khiếu nại nhanh chóng, hiệu quả
Ghi nhận phản hồi của khách hàng
Tổng hợp các vấn đề phát sinh và đề xuất giải pháp cải thiện dịch vụ
Để đảm bảo lộ trình đào tạo của chương trình này, Fitme cần bạn đáp ứng được các tiêu chí quan trọng:
Nam/Nữ từ 18t
Làm việc xoay ca tối thiểu 32h/tuần
Sẵn sàng để bắt đầu ngay sau khi có kết quả phỏng vấn đạt.
Kiến thức về Internet, Microsoft Office bao gồm email, MS Excel và MS Word
Có laptop cá nhân để
phục vụ cho công việc.
Nhiệt tình, kiên nhẫn, và khả năng chịu áp lực tốt