![CÔNG TY CỔ PHẦN VINCOM RETAIL](https://u2-vn.joboko.com/ComLogo/2024/8/240820160712_tap-doan-vingroup-cong-ty-vincom-retail.jpg)
Chăm Sóc Khách Hàng (Quản Lý Gian Hàng)
CÔNG TY CỔ PHẦN VINCOM RETAIL
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 19/08/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Kiểm soát Bảng kiểm tuân thủ gian hàng: lập bảng theo dõi hồ sơ pháp lý gian hàng của khách thuê, thu hồi đầy đủ hồ sơ theo quy định, lưu trữ tại cơ sở; lập Kế hoạch khắc phục và đề xuất phương án khi vướng mắc.
Tổ chức kiểm soát nguồn gốc xuất xứ hàng hóa của các gian hàng đang kinh doanh tại Trung tâm thương mại, lên danh sách gian hàng, checklist và liên hệ các Bộ phận cùng thực hiện kiểm tra vệ sinh an toàn thực phẩm, thực hiện hàng tuần.
Kiểm soát chất lượng dịch vụ của gian hàng bao gồm tình trạng vệ sinh, kỹ thuật, an ninh, nhân viên gian hàng, trưng bày hàng hóa... thực hiện hàng ngày/tháng nhằm đánh giá diện mạo, tác phong, chất lượng dịch vụ của gian hàng thông qua việc kiểm tra thực tế tại gian hàng.
Quản lý hợp đồng thuê và thu hồi công nợ.
Quản lý các thay đổi hợp đồng bao gồm thay đổi điều khoản hợp đồng thuê khi phát sinh, gia hạn hợp đồng thuê, thực hiện khi có phát sinh, thanh lý/dịch chuyển gian hàng, thực hiện khi có phát sinh.
Triển khai các hoạt động Marketing theo chuỗi và các chương trình hợp tác mkt với các gian hang
Xử lý khiếu nại và các vấn đề phát sinh từ gian hàng
Báo cáo định kỳ kết quả thực hiện công việc cho Cán bộ Lãnh đạo.
Tổ chức kiểm soát nguồn gốc xuất xứ hàng hóa của các gian hàng đang kinh doanh tại Trung tâm thương mại, lên danh sách gian hàng, checklist và liên hệ các Bộ phận cùng thực hiện kiểm tra vệ sinh an toàn thực phẩm, thực hiện hàng tuần.
Kiểm soát chất lượng dịch vụ của gian hàng bao gồm tình trạng vệ sinh, kỹ thuật, an ninh, nhân viên gian hàng, trưng bày hàng hóa... thực hiện hàng ngày/tháng nhằm đánh giá diện mạo, tác phong, chất lượng dịch vụ của gian hàng thông qua việc kiểm tra thực tế tại gian hàng.
Quản lý hợp đồng thuê và thu hồi công nợ.
Quản lý các thay đổi hợp đồng bao gồm thay đổi điều khoản hợp đồng thuê khi phát sinh, gia hạn hợp đồng thuê, thực hiện khi có phát sinh, thanh lý/dịch chuyển gian hàng, thực hiện khi có phát sinh.
Triển khai các hoạt động Marketing theo chuỗi và các chương trình hợp tác mkt với các gian hang
Xử lý khiếu nại và các vấn đề phát sinh từ gian hàng
Báo cáo định kỳ kết quả thực hiện công việc cho Cán bộ Lãnh đạo.
Yêu cầu công việc
Tuổi 24 - 33
Trình độ Đại học trở lên, các chuyên ngành Quản trị Kinh Doanh, Kinh tế, Luật
Kinh nghiệm từ 2 năm trở lên công tác tại các vị trí chăm sóc khách hàng, trợ lý, hỗ trợ kinh doanh, thủ tục, ngân hàng.
Kinh nghiệm công tác tại các Tập đoàn/Công ty Bất động sản, Bán lẻ hoặc Thương mại là ưu điểm.
Khả năng sử dụng tin học thành thạo và các phần mềm liên quan đến công việc.
Năng lực tư duy nhanh nhạy, chủ động và chịu được áp lực cao trong công việc.
Có khả năng sử dụng ngoại ngữ Tiếng Anh là ưu điểm.
Trình độ Đại học trở lên, các chuyên ngành Quản trị Kinh Doanh, Kinh tế, Luật
Kinh nghiệm từ 2 năm trở lên công tác tại các vị trí chăm sóc khách hàng, trợ lý, hỗ trợ kinh doanh, thủ tục, ngân hàng.
Kinh nghiệm công tác tại các Tập đoàn/Công ty Bất động sản, Bán lẻ hoặc Thương mại là ưu điểm.
Khả năng sử dụng tin học thành thạo và các phần mềm liên quan đến công việc.
Năng lực tư duy nhanh nhạy, chủ động và chịu được áp lực cao trong công việc.
Có khả năng sử dụng ngoại ngữ Tiếng Anh là ưu điểm.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập cạnh tranh, phụ cấp hấp dẫn.
Bảo hiểm theo quy định của Nhà nước; Bảo hiểm sức khỏe.
Có chế độ khám sức khỏe tại Bệnh viện đa khoa quốc tế 5 sao.
Thưởng tháng lương 13, thưởng thành tích theo năng lực.
Các chế độ ưu đãi hấp dẫn khác của Công ty và Tập đoàn.
Các phúc lợi khác: phụ cấp ăn trưa, quà tặng các dịp Lễ, tết, team building...
Bảo hiểm theo quy định của Nhà nước; Bảo hiểm sức khỏe.
Có chế độ khám sức khỏe tại Bệnh viện đa khoa quốc tế 5 sao.
Thưởng tháng lương 13, thưởng thành tích theo năng lực.
Các chế độ ưu đãi hấp dẫn khác của Công ty và Tập đoàn.
Các phúc lợi khác: phụ cấp ăn trưa, quà tặng các dịp Lễ, tết, team building...
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 19/08/2024
- Mức lương: 15 triệu - 22 triệu VND
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Được thành lập vào ngày 23/11/2004, đánh dấu bằng sự ra đời của Trung tâm Thương mại đầu tiên tại Hà Nội - Vincom Center Bà Triệu.
Vincom Retail sở hữu, quản lý và vận hành hệ thống Trung Tâm Thương Mại - Thiên đường mua sắm, giải trí và ẩm thực với 4 dòng thương hiệu Vincom Center, Vincom Plaza, Vincom Mega Mall và Vincom+, được xây dựng, quản lý và điều hành bởi Tập đoàn Vingroup - Tập đoàn BĐS hàng đầu tại Việt Nam.
Trải qua 18 năm phát triển, Vincom Retail tự hào luôn giữ vững vị trí số 1 thị trường về mật độ phủ sóng TTTM với 83 TTTM tại 44 tỉnh thành và những giải thưởng ấn tượng:
- "Top 10 thương hiệu dẫn đầu Việt Nam" trong ba năm liên tiếp 2018, 2019,2020
- Xếp hạng AA+ chỉ số sức mạnh thương hiệu giá trị nhất Việt Nam 2022
Vincom Retail sở hữu, quản lý và vận hành hệ thống Trung Tâm Thương Mại - Thiên đường mua sắm, giải trí và ẩm thực với 4 dòng thương hiệu Vincom Center, Vincom Plaza, Vincom Mega Mall và Vincom+, được xây dựng, quản lý và điều hành bởi Tập đoàn Vingroup - Tập đoàn BĐS hàng đầu tại Việt Nam.
Trải qua 18 năm phát triển, Vincom Retail tự hào luôn giữ vững vị trí số 1 thị trường về mật độ phủ sóng TTTM với 83 TTTM tại 44 tỉnh thành và những giải thưởng ấn tượng:
- "Top 10 thương hiệu dẫn đầu Việt Nam" trong ba năm liên tiếp 2018, 2019,2020
- Xếp hạng AA+ chỉ số sức mạnh thương hiệu giá trị nhất Việt Nam 2022
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
7 triệu - 10 triệu VND
16/09/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Onegroup
Thu nhập: 15.000.000 - 20.000.000 VNĐ
10/09/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
11/09/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH
20 Triệu - 50 Triệu VNĐ
13/09/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Ẩm Thực Hùng Trường Sa
Từ 10 - 13 triệu VND
10/09/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.