Chăm Sóc Khách Hàng Quốc Tế Bằng Tiếng Anh - Hỗ Trợ Khách Hàng Qua Call/Chat/Mail - Thu Nhập Đến 13 Triệu
Hạn nộp hồ sơ: 05/12/2026 (Còn 28 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
"CÙNG CONCENTRIX MANG ĐẾN NHỮNG HÀNH TRÌNH TỐT ĐẸP HƠN
Bạn yêu thích du lịch, giao tiếp và muốn công việc của mình giúp mọi người có những chuyến đi thuận lợi hơn?
Tại Concentrix, bạn sẽ đồng hành cùng khách hàng trong quá trình chuẩn bị và trải nghiệm chuyến đi, giúp họ giải quyết những vấn đề phát sinh và an tâm tận hưởng hành trình của mình.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, chat và tin nhắn, cung cấp thông tin về chuyến đi, nơi lưu trú và các dịch vụ liên quan.
- Đồng hành cùng khách hàng khi kế hoạch thay đổi, hỗ trợ các yêu cầu điều chỉnh, hủy đặt dịch vụ và tìm kiếm hướng giải quyết phù hợp.
- Lắng nghe và hỗ trợ xử lý những vấn đề khách hàng gặp phải, giúp giảm bớt lo lắng và mang đến trải nghiệm du lịch thuận tiện hơn.
- Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ thông qua các công cụ và quy trình làm việc, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ kịp thời và chuyên nghiệp.
- Góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ, mang đến trải nghiệm tích cực và sự hài lòng cho khách hàng.
Bạn yêu thích du lịch, giao tiếp và muốn công việc của mình giúp mọi người có những chuyến đi thuận lợi hơn?
Tại Concentrix, bạn sẽ đồng hành cùng khách hàng trong quá trình chuẩn bị và trải nghiệm chuyến đi, giúp họ giải quyết những vấn đề phát sinh và an tâm tận hưởng hành trình của mình.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, chat và tin nhắn, cung cấp thông tin về chuyến đi, nơi lưu trú và các dịch vụ liên quan.
- Đồng hành cùng khách hàng khi kế hoạch thay đổi, hỗ trợ các yêu cầu điều chỉnh, hủy đặt dịch vụ và tìm kiếm hướng giải quyết phù hợp.
- Lắng nghe và hỗ trợ xử lý những vấn đề khách hàng gặp phải, giúp giảm bớt lo lắng và mang đến trải nghiệm du lịch thuận tiện hơn.
- Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ thông qua các công cụ và quy trình làm việc, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ kịp thời và chuyên nghiệp.
- Góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ, mang đến trải nghiệm tích cực và sự hài lòng cho khách hàng.
Yêu cầu
Không yêu cầu kinh nghiệm. Chào đón các bạn sinh viên mới ra trường hoặc ứng viên chưa có kinh nghiệm nhưng đam mê lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Giao tiếp tốt tiếng anh, phỏng vấn 100% bằng tiếng anh
Bắt buộc làm xoay ca 24/7, 5 ngày/tuần
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Giao tiếp tốt tiếng anh, phỏng vấn 100% bằng tiếng anh
Bắt buộc làm xoay ca 24/7, 5 ngày/tuần
Quyền lợi
Mức lương cứng từ 8trieu-13tr/tháng + tiền KPI + tiền ca đêm (nếu có)
Tham gia đầy đủ các chế độ Bảo hiểm Xã hội, Bảo hiểm Y tế, Bảo hiểm Thất nghiệp theo quy định của pháp luật hiện hành.
Lương tháng 13, thưởng hiệu suất công việc, thưởng các dịp lễ, tết, thưởng theo kết quả kinh doanh của công ty.
Được đào tạo bài bản về nghiệp vụ chăm sóc khách hàng, kỹ năng mềm và kiến thức chuyên sâu về sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, chuyên nghiệp và thân thiện, khuyến khích sự sáng tạo và phát triển cá nhân.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng lên các vị trí cao hơn trong phòng ban hoặc các bộ phận khác trong công ty.
Hưởng các chế độ phúc lợi khác như du lịch hàng năm, teambuilding, liên hoan, khám sức khỏe định kỳ, ...
Được trang bị đầy đủ công cụ làm việc hiện đại.
Tham gia đầy đủ các chế độ Bảo hiểm Xã hội, Bảo hiểm Y tế, Bảo hiểm Thất nghiệp theo quy định của pháp luật hiện hành.
Lương tháng 13, thưởng hiệu suất công việc, thưởng các dịp lễ, tết, thưởng theo kết quả kinh doanh của công ty.
Được đào tạo bài bản về nghiệp vụ chăm sóc khách hàng, kỹ năng mềm và kiến thức chuyên sâu về sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, chuyên nghiệp và thân thiện, khuyến khích sự sáng tạo và phát triển cá nhân.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng lên các vị trí cao hơn trong phòng ban hoặc các bộ phận khác trong công ty.
Hưởng các chế độ phúc lợi khác như du lịch hàng năm, teambuilding, liên hoan, khám sức khỏe định kỳ, ...
Được trang bị đầy đủ công cụ làm việc hiện đại.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Xoay ca 24/7 và chỉ làm 5 ngày/tuần
Xoay ca 24/7 và chỉ làm 5 ngày/tuần
Thông tin chung
- Thu nhập: Tới 13 triệu
Nơi làm việc
- Hồ Chí Minh: Tòa nhà Orbital, khu công viên phần mềm Quang Trung, Phường Trung Mỹ Tây (Phường Trung Mỹ Tây thuộc Quận 12 cũ)
Việc làm tương tự khác
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Khải Hoàn Land
Hồ Chí Minh, Bình Dương
8 - 10 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh
15 - 18 triệu VNĐ
Công ty TNHH ILA Việt Nam
Hồ Chí Minh
8 triệu - 10 triệu
CÔNG TY TNHH ORRO HOME
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
Công ty Cổ phần Thương mại và Du lịch Bình Dương
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Công ty TNHH Việt Nam Concentrix Services
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tòa QSTC9, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, TP.HCM
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh B2B - Vật Liệu Nội Thất - Thu Nhập Không Giới Hạn
Công ty Cổ phần Tập đoàn Gỗ Minh Long
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hưng Yên, Nghệ An
Upto 15 triệu VND + Thưởng Doanh Số
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - (Admission Officer) - ILA Phú Mỹ Hưng
Công ty TNHH ILA Việt Nam
Hồ Chí Minh
8 - 9 triệu
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/An Ninh Tài Khoản (Tiếng Anh) - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Thu Nhập Đến 15 Triệu - Đi Làm Ngay (Quận 12)
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
Hồ Chí Minh
11 - 15 triệu
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
