Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/An Ninh Tài Khoản (Tiếng Anh) - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Thu Nhập Đến 15 Triệu - Đi Làm Ngay (Quận 12)
Hạn nộp hồ sơ: 05/12/2026 (Còn 30 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Có thể chọn làm xoay ca hoặc cố định ca đêm và line chat/email hoặc call
Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến, gọi đi, email, chat hoặc tin nhắn để hỗ trợ khách hàng sử dụng ứng dụng du lịch/vé máy bay.
Giải đáp các thắc mắc liên quan đến chuyến đi, đặt chỗ, hủy/đổi dịch vụ hoặc khiếu nại.
Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ theo đúng quy trình và hướng dẫn của công ty.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng ở mức cao nhất.
Giám sát, phân tích và điều tra các cảnh báo có nguy cơ chiếm đoạt tài khoản khách hàng/đối tác.
Kiểm tra hoạt động đăng nhập bất thường và các tài khoản nghi ngờ bị lộ thông tin.
Phát hiện, ngăn chặn và xử lý các hành vi truy cập trái phép hoặc nghi ngờ gian lận.
Tuân thủ quy trình bảo mật, bảo vệ thông tin và dữ liệu nhạy cảm của khách hàng/đối tác.
Đảm bảo tính chính xác trong quá trình điều tra và xử lý các vấn đề bảo mật.
Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến, gọi đi, email, chat hoặc tin nhắn để hỗ trợ khách hàng sử dụng ứng dụng du lịch/vé máy bay.
Giải đáp các thắc mắc liên quan đến chuyến đi, đặt chỗ, hủy/đổi dịch vụ hoặc khiếu nại.
Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ theo đúng quy trình và hướng dẫn của công ty.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng ở mức cao nhất.
Giám sát, phân tích và điều tra các cảnh báo có nguy cơ chiếm đoạt tài khoản khách hàng/đối tác.
Kiểm tra hoạt động đăng nhập bất thường và các tài khoản nghi ngờ bị lộ thông tin.
Phát hiện, ngăn chặn và xử lý các hành vi truy cập trái phép hoặc nghi ngờ gian lận.
Tuân thủ quy trình bảo mật, bảo vệ thông tin và dữ liệu nhạy cảm của khách hàng/đối tác.
Đảm bảo tính chính xác trong quá trình điều tra và xử lý các vấn đề bảo mật.
Yêu cầu
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết) - công việc 100% bằng tiếng Anh.
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
Có tinh thần trách nhiệm, kiên nhẫn và cầu tiến.
Sẵn sàng làm việc theo ca (24/7).
Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết) - công việc 100% bằng tiếng Anh.
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
Có tinh thần trách nhiệm, kiên nhẫn và cầu tiến.
Sẵn sàng làm việc theo ca (24/7).
Quyền lợi
Thu nhập: 11 - 15 triệu/tháng, gồm:
Bao gồm lương cơ bản, phụ cấp và thưởng hiệu suất công việc.
Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc
Phúc lợi:
Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
Bảo hiểm tai nạn 24/7.
14 ngày phép năm, lương tháng 13.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp.
Cơ hội trau đồi ngoại ngữ từ các thành viên đa quốc gia.
Bao gồm lương cơ bản, phụ cấp và thưởng hiệu suất công việc.
Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc
Phúc lợi:
Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
Bảo hiểm tai nạn 24/7.
14 ngày phép năm, lương tháng 13.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp.
Cơ hội trau đồi ngoại ngữ từ các thành viên đa quốc gia.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 00:00 đến 00:00)
Làm việc xoay ca 24/7, 9 tiếng/ca (bao gồm 1.5 tiếng nghỉ)
Nghỉ 2 ngày bất kỳ/tuần.
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 00:00 đến 00:00)
Làm việc xoay ca 24/7, 9 tiếng/ca (bao gồm 1.5 tiếng nghỉ)
Nghỉ 2 ngày bất kỳ/tuần.
Thông tin chung
- Thu nhập: 11 - 15 triệu
Nơi làm việc
- Hồ Chí Minh: QTSC Building 1 - Công viên phần mềm Quang Trung, Phường Trung Mỹ Tây (Phường Trung Mỹ Tây thuộc Quận 12 cũ)
- Hồ Chí Minh: Flemington Tower - 182 Lê Đại Hành, Phường Phú Thọ (Phường Phú Thọ thuộc Quận 11 cũ)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ĐẦU TƯ AN ĐÔNG - WINDSOR PLAZA HOTEL
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận theo năng lực
Công ty Cổ phần Hai Bốn Bảy (Chuyển Phát Nhanh 247 Expresss)
Hồ Chí Minh, Long An
7,000,000
CÔNG TY TNHH KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN RUBY LAND
Hồ Chí Minh
6 - 9 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN RUBY LAND
Hồ Chí Minh
6 - 9 triệu VNĐ
Công ty TNHH ILA Việt Nam
Hồ Chí Minh
8 - 9 triệu
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 34 Tiền Giang, Phường 2, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
