Chăm Sóc Khách Hàng Sảnh - Môi Trường Y Tế
BỆNH VIỆN MẮT HÀ NỘI 2
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 15/08/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Tiếp đón, tư vấn, chăm sóc khách hàng trực tiếp tại Bệnh viện
- Liên hệ chăm sóc qua điện thoại với khách hàng đã hoàn thành phẫu thuật
- Hỗ trợ đặt lịch khám lại cho khách hàng
- Thu thập thông tin phản hồi từ phía khách hàng
- Báo cáo chăm sóc các vấn đề phản hồi
- Đề xuất các chương trình chăm sóc khách hàng
- Phản ánh các khó khăn, vướng mắc, sự cố phát sinh trong ngày cho Quản lý trực tiếp
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận.
- Liên hệ chăm sóc qua điện thoại với khách hàng đã hoàn thành phẫu thuật
- Hỗ trợ đặt lịch khám lại cho khách hàng
- Thu thập thông tin phản hồi từ phía khách hàng
- Báo cáo chăm sóc các vấn đề phản hồi
- Đề xuất các chương trình chăm sóc khách hàng
- Phản ánh các khó khăn, vướng mắc, sự cố phát sinh trong ngày cho Quản lý trực tiếp
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận.
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH
- Ngoại hình ưa nhìn, nhanh nhẹn, trách nhiệm, nhiệt tình, cẩn thận
- Giao tiếp tốt, ứng xử khéo léo, thân thiện
- Có khả năng giao tiếp tiếng anh là lợi thế.
- Ngoại hình ưa nhìn, nhanh nhẹn, trách nhiệm, nhiệt tình, cẩn thận
- Giao tiếp tốt, ứng xử khéo léo, thân thiện
- Có khả năng giao tiếp tiếng anh là lợi thế.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương: thỏa thuận theo năng lực, được hưởng lương tháng 13
- Được hưởng các ngày phép, lễ, tết trong năm theo Luật Lao động
- Được đào tạo chuyên môn nghiệp vụ bài bản, nâng cao kỹ năng nghề nghiệp
- Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Được hưởng gói Bảo hiểm sức khỏe, thăm khám sức khỏe định kỳ hàng năm. Ưu đãi bảo hiểm cho người thân
- Tham gia du lịch/teambuilding hàng năm, ưu đãi khi sử dụng dịch vụ tại BV cho bản thân và gia đình
- Cung cấp bữa trưa phong phú tại bệnh viện
- Được cấp đồng phục, gửi xe miễn phí.
- Cung cấp đầy đủ trang thiết bị phục vụ cho công việc.
- Được hưởng các ngày phép, lễ, tết trong năm theo Luật Lao động
- Được đào tạo chuyên môn nghiệp vụ bài bản, nâng cao kỹ năng nghề nghiệp
- Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Được hưởng gói Bảo hiểm sức khỏe, thăm khám sức khỏe định kỳ hàng năm. Ưu đãi bảo hiểm cho người thân
- Tham gia du lịch/teambuilding hàng năm, ưu đãi khi sử dụng dịch vụ tại BV cho bản thân và gia đình
- Cung cấp bữa trưa phong phú tại bệnh viện
- Được cấp đồng phục, gửi xe miễn phí.
- Cung cấp đầy đủ trang thiết bị phục vụ cho công việc.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 15/08/2024
- Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Được thành lập từ năm 2017, sau nhiều năm hoạt động, Mắt Hà Nội 2 đã trở thành một trong những bệnh viện chuyên khoa Mắt hàng đầu Việt Nam với chuyên môn lâm sàng, quy trình khám và điều trị khắt khe, đảm bảo tiêu chuẩn an toàn tốt nhất cho bệnh nhân. Chúng tôi tự hào là một trong số các bệnh viện đầu tiên ngoài nước Pháp triển khai tiêu chuẩn quản lý chất lượng HAS nghiêm ngặt bậc nhất Thế giới. Và là cơ sở thực hành của Đại học Y Hà Nội, thực hiện đào tạo bác sĩ, chuyên gia nhãn khoa cho cả nước. Với định hướng phát triển mạnh mẽ cùng nhành nhãn khoa Việt Nam, chúng tôi quy tụ đội ngũ y bác sĩ có chuyên môn sâu ở hầu hết các khoa. Có khả năng huy động các chuyên gia nhãn khoa nói riêng, cũng như các chuyên gia trong lĩnh y tế trên toàn quốc và trong khu vực. Bên cạnh đó, chúng tôi liên tục cập nhật trang thiết bị y tế tân tiến nhất Thế giới, đưa Mắt Hà Nội 2 trở thành bệnh viện đa khoa chuyên ngành mắt, có khả năng khám, điều trị hầu hết các mặt bệnh nhãn khoa, kể cả các ca khó.Giờ mở cửa: 7:00- 18:00 hàng ngàyĐịa chỉ: 72 Nguyễn Chí Thanh, Đống Đa, Hà NộiWeb: mathanoi2.vn/
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
17/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
01/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
10/10/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần MISA
Từ 25.000.000 VND đến 30.000.000 VND
04/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.