CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - THU NHẬP 8-12M+++CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU BEPOS VIỆT NAM

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Y tế - Dược, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Dược phẩm

Lương: 8 - 12 triệu VNĐ

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 28/06/2024

Hạn nộp: 29/07/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

- Xây dựng kế hoạch trực chat và kịch bản giới thiệu, tư vấn thông tin sản phẩm tới khách hàng.
- Tư vấn khách hàng, thời gian phản hồi khách hàng không quá 1 phút khi nhận được tin nhắn quan tâm của khách.
- Linh hoạt trong quá trình tư vấn: tư vấn qua tin nhắn, gọi telesales, gọi điện xác nhận lại thông tin đơn hàng, ...
- Chăm sóc khách hàng cũ.
- Nhập thông tin đơn hàng lên phần mềm/file quản lý driver.
- Mời khách hàng tham gia vào group chăm sóc sau bán.
- Lên đơn đổi trả cho khách trong các trường hợp đóng sai/thiếu và báo kho.
+ Thu thập phản hồi của khách hàng nhận được sản phẩm theo lộ trình:
+ Tích cực: bàn giao cho nhóm Nội dung lấy tư liệu truyền thông.
+ Thắc mắc: giải đáp thỏa đáng.
+ Khiếu nại: giải quyết trong phạm vi thẩm quyền và báo cáo với quản lý.
- Báo cáo công việc theo ngày, tuần, tháng.

Yêu cầu công việc

- Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH/trực page bên mảng TPCN.
- Biết sử dụng vi tính văn phòng: word, excel;
- Năng động, hoạt bát, trung thực, có tinh thần trách nhiệm, có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm tốt;
- Có khả năng xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng;
- Có kỹ năng giao tiếp tốt và tác phong làm việc chuyên nghiệp.
- Có laptop cá nhân

Quyền lợi được hưởng

- Lương cứng: 5.400.000 vnđ + 600k PC ăn trưa + Thưởng doanh số bán hàng => Thu nhập từ 8-12M/tháng+++
- Lương tháng 13, thưởng Lễ, Tết;
- Được tham gia các chế độ BHXH, BHYT, nghỉ các ngày Lễ, Tết theo quy định Nhà Nước;
- Được làm việc trong môi trường năng động, phát triển năng lực theo khả năng từng cá nhân.
- Du lịch, nghỉ mát
- Thời gian làm việc: Từ thứ 2 - thứ 7 (08h00-17h00)
- Có thể trực chát vào buổi tối để đảm bảo KPIs doanh số khi cần thiết

Nộp hồ sơ liên hệ

CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU BEPOS VIỆT NAM

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU BEPOS VIỆT NAM việc làm

N010-LK26 - Khu đất dịch vụ 20A-20B Khu đô thị Dương Nội, Phường Dương Nội, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên

Việc làm tương tự

[HN - Nam Từ Liêm] Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN JOBOKO TOÀN CẦU

8 triệu - 9 triệu VNĐ

Hà Nội

24/07/2024

[Fresher] Chuyên viên quan hệ khách hàng Ngân Hàng Quốc Tế Singapore Không yêu cầu kinh nghiệm

CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.)

Thu nhập trung bình từ 7 triệu - 15 triệu VNĐ

Hà Nội

19/07/2024

[AEON Mall] - Nữ - Nhân viên dịch vụ khách hàng Không yêu cầu kinh nghiệm

Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam

Thoả thuận

Hà Nội, Thừa Thiên Huế

19/07/2024

[Fresher] Chuyên Viên Hỗ Trợ Dịch Vụ Khách Hàng Ngân Hàng TPbank

CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.)

7 triệu - 9 triệu/tháng

Hà Nội

19/07/2024