Chăm Sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 08/11/2026 (Còn 24 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
1. Chăm sóc khách hàng qua công cụ phần mềm: Thông qua cuộc gọi, SMS, Zalo → Mục tiêu: Đủ số lượng khách hàng như kế hoạch ngày/tuần/tháng
Nhắc khách hàng về lịch hẹn định kì của bác sĩ đặt
Chăm sóc sau bán hàng
Chăm sóc Định kì theo kịch bản Định sẵn
Tiến hành trả thường cho khách hàng: Sinh nhật, tích điểm,...
2. Chăm sóc khách hàng trực tiếp tại điểm bán (chi nhánh bệnh viện)
3. Phối hợp với chi nhánh đảm bảo doanh thu theo kế hoạch
Phối hợp với chi nhánh (bác sĩ) giới thiệu cho khách hàng các dịch vụ cơ bản: tẩy giun, nhỏ gáy, tiêm phòng, tắm, lưu trú khách sạn
Phối hợp với lễ tân, quản lý, bác sĩ để tư vấn và bán các sản phẩm liên quan: thức ăn, phụ kiện, sữa tắm
Tư vấn khách hàng sử dụng các gói combo dịch vụ
4. Xử lí báo cáo số, báo cáo hành động theo định kỳ tuần/tháng và đề xuất các phương án cải thiện
Nhắc khách hàng về lịch hẹn định kì của bác sĩ đặt
Chăm sóc sau bán hàng
Chăm sóc Định kì theo kịch bản Định sẵn
Tiến hành trả thường cho khách hàng: Sinh nhật, tích điểm,...
2. Chăm sóc khách hàng trực tiếp tại điểm bán (chi nhánh bệnh viện)
3. Phối hợp với chi nhánh đảm bảo doanh thu theo kế hoạch
Phối hợp với chi nhánh (bác sĩ) giới thiệu cho khách hàng các dịch vụ cơ bản: tẩy giun, nhỏ gáy, tiêm phòng, tắm, lưu trú khách sạn
Phối hợp với lễ tân, quản lý, bác sĩ để tư vấn và bán các sản phẩm liên quan: thức ăn, phụ kiện, sữa tắm
Tư vấn khách hàng sử dụng các gói combo dịch vụ
4. Xử lí báo cáo số, báo cáo hành động theo định kỳ tuần/tháng và đề xuất các phương án cải thiện
Yêu cầu
Có từ 1 năm kinh nghiệm tại các vị trí CSKH, Sale, Lễ tân, bán hà[protected info] ngành dịch vụ
Giao tiếp, xử lý tình huống, làm việc nhóm và làm việc độc lập, tin học văn phòng cơ bản (Excel, google sheet, ứng dụng phục vụ công việc...)
Giọng nói lưu loát, dễ nghe, không nói ngọng nói lắp hoặc giọng địa phương
Chủ động, trách nhiệm và tinh thần cầu tiến trong công việc
Không ngại tiếp xúc trực tiếp với khách hàng. Có thể làm việc được tại môi trường thú y (Không dị ứng mùi & lông chó mèo)
Có kiến thức thú y/chăm sóc thú cưng là 1 lợi thế. Chưa có sẽ được đào tạo
Giao tiếp, xử lý tình huống, làm việc nhóm và làm việc độc lập, tin học văn phòng cơ bản (Excel, google sheet, ứng dụng phục vụ công việc...)
Giọng nói lưu loát, dễ nghe, không nói ngọng nói lắp hoặc giọng địa phương
Chủ động, trách nhiệm và tinh thần cầu tiến trong công việc
Không ngại tiếp xúc trực tiếp với khách hàng. Có thể làm việc được tại môi trường thú y (Không dị ứng mùi & lông chó mèo)
Có kiến thức thú y/chăm sóc thú cưng là 1 lợi thế. Chưa có sẽ được đào tạo
Quyền lợi
Thu nhập 9-15tr/tháng bao gồm lương cứng + lương doanh thu cụm chi nhánh và thưởng nóng vượt định mức công việc
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, công đoàn. Thưởng lễ tết, sinh nhật, lương tháng 13...
Khám sức khoẻ định kỳ
Môi trường làm việc trẻ trung - năng động, chuyên nghiệp, đồng nghiệp thân thiện hỗ trợ lẫn nhau trong công việc
Các hoạt động du lịch, nghỉ mát, teambuilding, liên hoan ngày lễ, Gala Diner, sự kiện nội bộ nhằm tăng cường sự gắn kết giữa các nhân viên.
Các phúc lợi khác tuỳ vào tình hình kinh doanh của công ty
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, công đoàn. Thưởng lễ tết, sinh nhật, lương tháng 13...
Khám sức khoẻ định kỳ
Môi trường làm việc trẻ trung - năng động, chuyên nghiệp, đồng nghiệp thân thiện hỗ trợ lẫn nhau trong công việc
Các hoạt động du lịch, nghỉ mát, teambuilding, liên hoan ngày lễ, Gala Diner, sự kiện nội bộ nhằm tăng cường sự gắn kết giữa các nhân viên.
Các phúc lợi khác tuỳ vào tình hình kinh doanh của công ty
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Thứ 2, Thứ 4, Thứ 5, Thứ 6, Thứ 7, Chủ nhật ([protected info], Sáng: 8h00-12h00
Chiều: 14h00-18h00
Nghỉ trưa 2 tiếng
Được nghỉ 1 ngày/tuần. Đăng ký với trưởng bộ phận )
Địa điểm làm việc:
Hà Nội, Thái Nguyên, Bắc Ninh
Xem chi tiết các địa điểm
1. Lô 4 Đền Lừ 1, Tương Mai, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Hoàng Mai, Hà Nội | Sau sáp nhập: Tương Mai, Hà Nội)
2. 216 Lương Ngọc Quyến, Phan Đình Phùng, Thái Nguyên
(Trước sáp nhập: Thái Nguyên, Thái Nguyên | Sau sáp nhập: Phan Đình Phùng, Thái Nguyên)
3. 295 Đường Trần Phú, Từ Sơn, Bắc Ninh
(Trước sáp nhập: Từ Sơn, Bắc Ninh | Sau sáp nhập: Từ Sơn, Bắc Ninh)
4. 47 Đường Tạ Quang Bửu, phường, Kinh Bắc, Bắc Ninh
(Trước sáp nhập: Bắc Ninh, Bắc Ninh | Sau sáp nhập: Kinh Bắc, Bắc Ninh)
Thứ 2, Thứ 4, Thứ 5, Thứ 6, Thứ 7, Chủ nhật ([protected info], Sáng: 8h00-12h00
Chiều: 14h00-18h00
Nghỉ trưa 2 tiếng
Được nghỉ 1 ngày/tuần. Đăng ký với trưởng bộ phận )
Địa điểm làm việc:
Hà Nội, Thái Nguyên, Bắc Ninh
Xem chi tiết các địa điểm
1. Lô 4 Đền Lừ 1, Tương Mai, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Hoàng Mai, Hà Nội | Sau sáp nhập: Tương Mai, Hà Nội)
2. 216 Lương Ngọc Quyến, Phan Đình Phùng, Thái Nguyên
(Trước sáp nhập: Thái Nguyên, Thái Nguyên | Sau sáp nhập: Phan Đình Phùng, Thái Nguyên)
3. 295 Đường Trần Phú, Từ Sơn, Bắc Ninh
(Trước sáp nhập: Từ Sơn, Bắc Ninh | Sau sáp nhập: Từ Sơn, Bắc Ninh)
4. 47 Đường Tạ Quang Bửu, phường, Kinh Bắc, Bắc Ninh
(Trước sáp nhập: Bắc Ninh, Bắc Ninh | Sau sáp nhập: Kinh Bắc, Bắc Ninh)
Thông tin chung
- Thu nhập: 9 - 15 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- - Hà Nội: An Dương Vương, Phường Phú Thượng (quận Tây Hồ cũ)
- - Hà Nội: 455 Nguyễn Khang, Yên Hoà, Phường Cầu Giấy (quận Cầu Giấy cũ)
- - Hà Nội: Dương Khuê, Phường Từ Liêm (quận Nam Từ Liêm cũ)
- - Thái Nguyên: 216 Lương Ngọc Quyến, Phường Phan Đình Phùng (Thành phố Thái Nguyên cũ)
- ...và 1 địa điểm khác
- Thu gọn
Việc làm tương tự khác
Công ty Cổ phần Giáo dục German Link
Hà Nội
3 - 5 triệu VNĐ
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 12 Triệu VND
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng
CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN THÚ Ý PETHEALTH
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 79 An Dương Vương Tây Hồ Hà Nội
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: Chăn nuôi / Thú y
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HN] Admin Ecommerce - Thu Nhập10-13M - Lương Cứng Không Phụ Thuộc KPI
CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG SIXDO
Hà Nội
10 - 13 triệu VND
[HN] Nhân Viên Hành Chính - Lễ Tân Tòa Nhà Đi Làm Ngay - Mức lương 9 - 11 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ & VẬN HÀNH S-SERVICE
Hà Nội
9 - 11 triệu VND
Nhân viên chăm sóc khách hàng Viettel Post tại Hoài Đức,
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 11 triệu VNĐ
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
