Mô tả công việc
Trực Hotline/tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn (Email, chat, Voice) từ khách hàng để giải
đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ trên
sàn thương mại điện tử.
Cập nhật thông tin lên hệ thống.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu
Thông thạo Tiếng Nhật (nghe, nói, đọc,viết), yêu cầu về bằng cấp: N1, N2.
Tiếng Anh cơ bản.
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là
một lợi thế.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Quyền lợi
Quà chúc mừng sinh nhật
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Được review 2 lần trong năm
Chương trình team building để kết nối đồng nghiệp
Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Tiếng Nhật
Thông tin chung
- Thu nhập: 21.5 triệu - 23.2 triệu
Nơi làm việc