Mô tả công việc:
(Mức lương: 14.5 - 15 triệu VNĐ)
Tiếp nhận và
hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, chat và các kênh trực tuyến.
Giải đáp thắc mắc, xử lý và giải quyết các vấn đề của khách hàng.
Chuyển các trường hợp phức tạp đến bộ phận liên quan khi cần.
Cập nhật thông tin về sản phẩm, quy trình và chính sách CSKH để hỗ trợ khách hàng hiệu quả.
Thời gian làm việc: ca làm việc 9 tiếng, nghỉ giữa ca 1 tiếng rưỡi
Thứ 2 - thứ 6: sắp xếp trong khung giờ 19:00 - 7:00 (ví dụ: 19:00 - 4:00; 20:00 - 5:00,...)
Thứ 7: 20:00 - 5:00
Off cố định chủ nhật + 1 ngày trong tuần
Chức vụ: Nhân Viên/
Chuyên ViênHình thức làm việc: Toàn thời gian
Quyền lợi được hưởng:
Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm tai nạn 24/7.
14 ngày phép/năm, lương tháng 13.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, có nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung học phổ thông
Yêu cầu công việc:
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Tiếng Anh B2 trở lên, thành thạo 4 kỹ năng.
Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo 100%.
Có thể làm việc cố định ca đêm.
Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
Ngành nghề: Dịch Vụ Khách Hàng,Trải Nghiệm Khách Hàng
Trung học phổ thông
Không yêu cầu