Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Anh Hoặc Tiếng Nhật)

CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM

Hồ Chí Minh

10 - 23 triệu

26/04/2025

Toàn thời gian

Ngành nghề:

Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu của khách hàng thông qua điện thoại, email, chat và tin nhắn.
Hỗ trợ khách hàng trong các lĩnh vực như du lịch, ngân hàng, thương mại điện tử, vé máy bay, v.v.
Cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm/dịch vụ, chính sách và điều kiện sử dụng.
Hướng dẫn khách hàng thực hiện các thay đổi, hoàn/hủy dịch vụ, xử lý khiếu nại.
Đảm bảo mang đến trải nghiệm khách hàng tối ưu với phản hồi nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Báo cáo các tình huống đặc biệt cho cấp quản lý khi cần thiết.

Yêu cầu

Có kinh nghiệm trong Call Center hoặc Chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
Tiếng Anh: Thành thạo, có thể làm việc 100% bằng tiếng Anh cho các dự án về du lịch, vé máy bay, ngân hàng...
Hoặc Tiếng Nhật: Trình độ N1/N2 hoặc tương đương, phục vụ các dự án Thương mại điện tử.
Thành thạo tin học văn phòng (Email, Excel, Word) và có khả năng làm việc trên nhiều hệ thống cùng lúc.
Kỹ năng giao tiếp tốt, ứng biến linh hoạt trong xử lý tình huống.

Quyền lợi

Mức lương:
CSKH Tiếng Anh: 10.000.000 - 13.000.000đ/tháng (bao gồm lương cơ bản 7.500.000 - 8.000.000đ + phụ cấp + KPI).
CSKH Tiếng Nhật: 22.000.000 - 23.200.000đ/tháng (bao gồm lương cơ bản 21.500.000đ + phụ cấp + KPI).
Quyền lợi:
Đầy đủ chế độ bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN).
Bảo hiểm tai nạn 24/7.
Lương tháng 13.
14 ngày phép/năm.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Môi trường làm việc quốc tế, chuyên nghiệp, hiện đại.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng, được đào tạo chuyên sâu.
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Bảo hiểm full lương, Khám sức khỏe định kỳ, Phụ cấp thâm niên, Signing bonus, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 26/04/2025
Thu nhập: 10 - 23 triệu

Nơi làm việc

- Hồ Chí Minh: Công viên phần mềm Quang Trung, Quận 12
- Hồ Chí Minh: 182 Lê Đại Hành, Quận 11
- Hồ Chí Minh: Quận 7

31/05/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH J&T EXPRESS VIỆT NAM

Thương lượng

Hồ Chí Minh

16/05/2025

Vị trí Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Anh Hoặc Tiếng Nhật) do công ty CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 10 - 23 triệu, tìm thêm việc làm về Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Anh Hoặc Tiếng Nhật) hoặc công ty CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM ở các link phía trên

Giới thiệu công ty