Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Đức Part-Time
Công ty TNHH thiết bị điện nước Hà Thành
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 30/11/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 3 - 3.5 triệu
Loại hình: Bán thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề của khách hàng qua các kênh email, chatbox,.... , đưa ra các giải pháp để xử lý làm khách hàng hài lòng;
- Chủ động liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin về trải nghiệm của họ khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ; Từ đó, cung cấp thông tin cho bộ phận sản phẩm để cải tiến và hoàn thiện dịch vụ, sản phẩm;
- Xử lý các khiếu nại của khách hàng về trên các cổng thanh toán;
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo xử lý vấn đề cho khách hàng;
- Làm các báo cáo cần thiết theo yêu cầu của quản lý, v.v.
- Chủ động liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin về trải nghiệm của họ khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ; Từ đó, cung cấp thông tin cho bộ phận sản phẩm để cải tiến và hoàn thiện dịch vụ, sản phẩm;
- Xử lý các khiếu nại của khách hàng về trên các cổng thanh toán;
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo xử lý vấn đề cho khách hàng;
- Làm các báo cáo cần thiết theo yêu cầu của quản lý, v.v.
Yêu cầu
- Kỹ năng Đọc - Viết tiếng Đức tốt
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Linh hoạt trong xử lý tình huống
- Cẩn thận, có trách nhiệm, cần cù
- Có kinh nghiệm làm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Có thể làm online
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Linh hoạt trong xử lý tình huống
- Cẩn thận, có trách nhiệm, cần cù
- Có kinh nghiệm làm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Có thể làm online
Quyền lợi
- Lương: 3 triệu + Commission
- Thời gian làm việc: 14h - 18h, Thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần
- Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức nếu đạt yêu cầu
- Thời gian làm việc: 14h - 18h, Thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần
- Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức nếu đạt yêu cầu
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Thu nhập: 3 - 3.5 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/11/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty TNHH Thiết Bị Điện Nước Hà Thành được chính thức thành lập và đi vào hoạt động từ tháng 3 năm 2009. Ngành nghề chính của chúng tôi là sản xuất thiết bị điện nước mang thương hiệu HATHACO . Nhà máy sản xuất phụ kiện ống nhựa HDPE đặt tại Thành phố Hải Dương. Với nhiều máy ép phun, máy ép gioăng cao su và hơn 200 bộ khuôn sản phẩm khác nhau, chúng tôi đã và đang sản xuất cung cấp cho thị trường các loại phụ kiện HDPE vặn ren và đai khởi thủy kích thước từ D20 đến D110 mang thương hiệu HATHACO đạt tiêu chuẩn Dụng cụ bằng nhựa tiếp xúc trực tiếp thực phẩm của Bộ Y Tế: QCVN 12-1:2011/BYT và tuân theo Quy trình quản lý chất lượng TCVN ISO 9001:2008 .
Công ty TNHH Thiết Bị Điện Nước Hà Thành được chính thức thành lập và đi vào hoạt động từ tháng 3 năm 2009. Ngành nghề chính của chúng tôi là sản xuất thiết bị điện nước mang thương hiệu HATHACO . Nhà máy sản xuất phụ kiện ống nhựa HDPE đặt tại Thành phố Hải Dương. Với nhiều máy ép phun, máy ép gioăng cao su và hơn 200 bộ khuôn sản phẩm khác nhau, chúng tôi đã và đang sản xuất cung cấp cho thị trường các loại phụ kiện HDPE vặn ren và đai khởi thủy kích thước từ D20 đến D110 mang thương hiệu HATHACO đạt tiêu chuẩn Dụng cụ bằng nhựa tiếp xúc trực tiếp thực phẩm của Bộ Y Tế: QCVN 12-1:2011/BYT và tuân theo Quy trình quản lý chất lượng TCVN ISO 9001:2008 .
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty cổ phần Mega Sun
6 triệu - 7 triệu VND + Hoa Hồng
18/12/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN PHƯƠNG TIỆN ĐIỆN THÔNG MINH SELEX
Lương cứng từ 7 triệu VND/tháng + Thưởng Hoa Hồng
16/12/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO QUỐC TẾ ĐẠI TÂY DƯƠNG - ATLANTIC GROUP
Lương cứng 8 triệu - 12 triệu + % Hoa Hồng
18/12/2024
Hà Nội
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV HOME CREDIT VIỆT NAM - Home credit vietnam
Từ 10 triệu VND/tháng
18/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI HOÀNG HÀ - HOÀNG HÀ MOBILE
24.000/giờ
09/12/2024
Hà Nội
Công ty Cổ phần Sâm và Dược liệu Qúy Thái Minh
9 - 13 triệu VND
05/12/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Và Dịch Vụ HQ Group
2 - 3 triệu
12/12/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.