Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến từ khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Ghi nhận thông tin khách hàng một cách chính xác và đầy đủ.
Chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng tại cơ sở
Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống quản lý.
Làm việc theo ca cố định, theo lịch trình được phân công.
Đóng góp ý tưởng để cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Không yêu cầu kinh nghiệm.
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Giọng nói dễ nghe, rõ ràng, giao tiếp tốt.
Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt.
Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc
Nhanh nhẹn, hoạt bát, có thái độ tích cực.