Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến từ khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Ghi nhận thông tin khách hàng một cách chính xác và đầy đủ.
Chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng tại cơ sở
Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống quản lý.
Làm việc theo ca cố định, theo lịch trình được phân công.
Đóng góp ý tưởng để cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Yêu cầu
Không yêu cầu kinh nghiệm.
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Giọng nói dễ nghe, rõ ràng, giao tiếp tốt.
Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt.
Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc
Nhanh nhẹn, hoạt bát, có thái độ tích cực.
Quyền lợi
Mức lương: 10.000.000 - 15.000.000 + Thưởng
Thưởng ngày, tháng, quý, năm
Được đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, chuyên nghiệp.
Tham gia các event, sự kiện, tiệc công ty
Được đào tạo bài bản về nghiệp vụ chăm sóc khách hàng.
Có nhiều cơ hội thăng tiến trong công ty.
Được hưởng các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty (nếu có).
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 09:30 đến 17:30)
Nghỉ 4 ngày/ tháng. Hạn chế nghỉ T7- Chủ nhật
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 06/12/2025
