Mô tả công việc
Hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat.
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ trên nền tảng thương mại điện tử.
Cập nhật thông tin trên hệ thống.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.
Yêu cầu
Tiếng Trung giao tiếp thành thạo, tương đương HSK 5/6.
Có kinh nghiệm CSKH hoặc thương mại điện tử xuyên biên giới là một lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
Quyền lợi
Quà chúc mừng sinh nhật
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Chương trình team building để kết nối đồng nghiệp
Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
Thông tin chung
- Thu nhập: 16 triệu - 20 triệu
Nơi làm việc