Tiếp nhận thông tin, tư vấn và
hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng các dịch vụ của công ty.
Chủ động liên hệ, hướng dẫn và đồng hành cùng khách hàng thực hiện các thủ tục dịch vụ như: khám sức khỏe, mở tài khoản ngân hàng, làm hồ sơ visa, giấy phép lao động và các thủ tục hành chính khác.
Hỗ trợ khách hàng chuẩn bị giấy tờ, kiểm tra thông tin và hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ theo yêu cầu.
Sắp xếp lịch hẹn, điều phối và đưa khách hàng đến các địa điểm thực hiện dịch vụ khi cần thiết.
Theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ, cập nhật tình trạng và thông báo kịp thời cho khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận nội bộ và đối tác để đảm bảo quá trình cung cấp dịch vụ diễn ra thuận lợi.
Tiếp nhận phản hồi, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình
phục vụ khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Nữ,
tiếng Trung giao tiếp lưu loát trong công việc (từ HSK5 trở lên).
Không yêu cầu kinh nghiệm, công ty sẽ hướng dẫn và đào tạo trong quá trình làm việc.
Có khả năng sắp xếp công việc, xử lý tình huống và phối hợp với các bộ phận liên quan.
Có thể di chuyển bên ngoài để hỗ trợ khách hàng thực hiện các thủ tục dịch vụ khi cần thiết.
Hỗ trợ xăng xe.
Hỗ trợ điện thoại.
Thưởng chuyên cần.
Hỗ trợ cơm trưa 30.000/ngày.
Đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và chế độ theo luật.