Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Trả lời tin nhắn trên Tiktok và tư vấn về sản phẩm
Xử lý đánh giá tiêu cực của shop và sản phẩm trên sàn TMĐT
Xử lý đơn hàng bảo hành, đổi trả, hoàn tiền và kiểm tra hàng về kho
Cập nhật thông tin khách hàng và
quản lý dữ liệu khách hàng trên hệ thống
Nhập thông tin và cập nhật dữ liệu trên hệ thống, biểu mẫu
Thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ
Đóng góp ý tưởng cải thiện trải nghiệm khách hàng
Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng trên sàn TMĐT
Có khả năng sử dụng các phần mềm hỗ trợ chăm sóc khách hàng
Sẵn sàng hỗ trợ phản hồi khách hàng các tối trong tuần và giữa khuya tại nhà vào những ngày sales lớn trên sàn TMĐT
Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và giải quyết vấn đề tốt
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả
Có khả năng chịu được áp lực công việc cao
Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint)
Biết tiếng Trung là một lợi thế
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Thông tin chung
- Thu nhập: 7,5 Tr - 9 Tr VND
Nơi làm việc
- 49 Đường G9, Phường Bình Hưng Hòa B, Quận Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 31/01/2026
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh công nghệ toàn cầu wook việt nam trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
