Chăm sóc khách hàng

Địa điểm làm việc: Cần Thơ

Hết hạn: 26/09/2021

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

Mô tả chi tiết công việc
o Công việc toàn thời gian tại văn phòng;
o Tìm kiếm khách hàng, tư vấn khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty;
o Chủ động tìm kiếm và báo giá dịch vụ cho khách hàng có đang có nhu cầu;
o Chăm sóc khách hàng và cập nhật tiến độ hàng hóa đến khách;
o Duy trì chất lượng dịch vụ thông qua việc phối hợp với các bộ phận nghiệp vụ, đảm bảo chất lượng dịch vụ đến khách hàng;
o Hỗ trợ kiểm tra, đóng gói hàng và trao đổi với các bộ phận ngoài có liên quan;
o Thực hiện báo cáo kế hoạch và kết quả làm việc theo ngày/tuần/tháng lên cấp trên;
o Một số công việc khác sẽ trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.

Yêu cầu công việc

o Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm;
o Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, nắm bắt tâm lý khách hàng tốt;
o Ngoại ngữ: Anh văn đọc hiểu văn bản thư tín thương mại;
o Sử dụng thành thạo các phần mềm Microsoft Office (Excel & Powerpoint);
o Tự tin và độc lập trong tư duy;
o Cẩn trọng, trung thực và khách quan trong công việc;
o Có khả năng làm việc độc lập, kỹ năng giao tiếp tốt, đàm phán và xử lý tình huống tốt;
o Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Chính sách và quyền lợi:
o Thu nhập: 5.000.0000 đ - 8.000.000 đ
o Chế độ lương thưởng xứng đáng khi đạt kết quả tốt trong quá trình làm việc;
o Được hỗ trợ trang thiết bị làm việc tùy thuộc vào yêu cầu công việc;
o Hưởng các chính sách, chế độ bảo hiểm theo đúng quy định của pháp luật lao động Việt Nam;
o Tham gia các hoạt động gắn kết nội bộ hằng quý, hằng năm, hay các dịp lễ, tết, du lịch, sinh nhật, team building....;
o Môi trường làm việc trẻ, năng động, chuyên nghiệp, khuyến khích sự phát triển của từng nhân viên;
Hình thức ứng tuyển
Hình thức: Ứng viên gửi CV giới thiệu đầy đủ về năng lực bản thân gửi đến địa chỉ email phòng HCNS: [protected info]
Lưu ý: Công ty chỉ liên hệ phỏng vấn đối với những CV đạt yêu cầu.
Hồ sơ khi được liên hệ phỏng vấn:
Mang theo 01 bộ hồ sơ đầy đủ gồm:
- Đơn xin việc;
- CV, sơ yếu lý lịch;
- Bảng điểm, các bằng cấp có liên quan (nếu có);
- 01 sổ hộ khẩu, 01 CMND/ Căn cước công dân
Lưu ý: Hồ sơ ứng tuyển không yêu cầu công chứng khi phỏng vấn đạt yêu cầu sẽ bổ sung hồ sơ công chứng sau.
Hình thức Liên hệ
Mọi thông tin về công việc ứng viên vui lòng liên hệ qua các kênh thông tin như sau:
- Địa chỉ: Số 12 đường 4A, KDC Hưng Phú, phường Hưng Phú, quận Cái Răng, thành phố Cần Thơ (Đối diện cổng sau Trung tâm thương mại Big C Cần Thơ).
- SĐT: [protected info] Ms Dương - Phòng HCNS.