Chăm Sóc Khách HàngCÔNG TY TNHH MUA SẮM TẠI NHÀ VTV - HYUNDAI
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Điện - Điện tử - Điện lạnh, Giao Dịch Khách Hàng, Bán hàng, Kinh doanh, Dịch vụ
Lương: 7 - 10 triệu VNĐ
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 07/12/2021
Hạn nộp: 30/12/2021
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Gọi cho khách hàng theo danh sách yêu cầu. Lên đơn hàng theo yêu cầu, tư vấn sản phẩm và các dịch vụ liên quan.
- Gọi cho khách hàng theo danh sách yêu cầu từ nhóm trưởng
- Giải thích về sản phẩm hoặc dịch vụ, giá cả và các câu hỏi lên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của khách hàng.
- Ghi nhận thông tin từ khách hàng như tên, địa chỉ, và phương pháp thanh toán và ghi nhận đơn hàng vào hệ thống.
- Ghi nhận lại thông tin khách hàng và liên hệ lại đối với trường hợp tạm hết hàng tồn kho.
- Duy trì thông tin liên lạc, mã khách hàng và các đơn hàng.
- Tư vấn và ghi nhận than phiền về đơn hàng của khách hàng như sai sót về sản phẩm, hủy hàng, đổi hàng, trả hàng.
- Cung cấp, hướng dẫn các thông tin đúng và đủ đến khách hàng.
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, thời gian giao hàng đến khách hàng.
- Kiểm tra quy định và thuyết phục khách hàng để hạn chế tình trạng Hủy-Đổi-Trả sản phẩm
- Xin lỗi và xoa dịu khách hàng khiếu nại; đồng thời ghi nhận đầy đủ nội dung phản ánh của khách hàng vào hệ thống
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên
- Thực hiện báo cáo thống kê nội dung cuộc gọi hàng ngày
- Hỗ trợ các công việc phát sinh được Quản lý chỉ định
Yêu cầu công việc
- Nam/Nữ từ 20 tuổi trở lên
- Có hiểu biết, kinh nghiệm về Telesales, Chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
- Có kỹ năng giao tiếp, diễn đạt vấn đề và thuyết phục khách hàng tốt.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Trung thực, nhiệt huyết và có mong muốn gắn bó lâu dài với công việc
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương cơ bản: 5.800.000đ/ tháng
- Phụ cấp tiền ăn 600.000đ/tháng
- Phụ cấp bồi dưỡng 360.000đ/tháng
- Thưởng doanh số hàng tháng: lên đến 5.000.000 đồng (Tùy theo năng lực)
- Thưởng quý, lương tháng 13 và thưởng hiệu quả hoạt động kinh doanh
- Du lịch công ty, Khám sức khỏe hàng năm...
- Được đào tạo các kỹ năng khi bắt đầu nhận việc: Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ năng làm việc nhóm và độc lập, kỹ năng quản lý (được trả lương trong thời gian 7 ngày đào tạo)
- Sau thời gian thử việc, được xem xét ký hợp đồng chính thức đầy đủ theo Luật Lao động (được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định)
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
➢ 23 Đường Số 30, Cát Lái, Thủ Đức, Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh)
➢ 23 Đường Số 30, Cát Lái, Thủ Đức, Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh)
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY TNHH MUA SẮM TẠI NHÀ VTV - HYUNDAI
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH MUA SẮM TẠI NHÀ VTV - HYUNDAI việc làm
Số 23, Đường số 30, Khu phố 2, Phường Cát Lái, Tp. Thủ Đức, Tp. HCM
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH TM DV KINH DOANH MỸ PHẨM MINH NHIÊN
Thu nhập dao động 9 đến 15 triệu vnđ
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
14/05/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Call Center)
Công ty Cổ Phần Ứng Dụng PKH
6.5 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
19/05/2024
Nhân viên CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT
6.5 - 9M tùy năng lực và kinh nghiệm
Hồ Chí Minh
15/05/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty TNHH MTV Dịch Vụ 4Gs Texas
Thương lượng
Hồ Chí Minh
09/05/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ TD Universal
7 - 14 triệu
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
11/06/2024
Vị trí Chăm Sóc Khách Hàng do công ty CÔNG TY TNHH MUA SẮM TẠI NHÀ VTV - HYUNDAI tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 7 - 10 triệu VNĐ, tìm thêm việc làm về Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty CÔNG TY TNHH MUA SẮM TẠI NHÀ VTV - HYUNDAI ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH MUA SẮM TẠI NHÀ VTV - HYUNDAI việc làm
Số 23, Đường số 30, Khu phố 2, Phường Cát Lái, Tp. Thủ Đức, Tp. HCM
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên