- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Tiếp nhận, trả lời và xử lý các yêu cầu của khách hàng
- Tiếp nhận và phân khách hàng đến nhân viên kinh doanh theo Quy định.
- Kiểm tra và nhập chính xác thông tin khách hàng trên hệ thống phần mềm quản lý Khách hàng.
- Trực tổng đài hotline trong giờ làm việc và có thể luân phiên ngoài giờ làm việc (tại nhà).
- Thực hiện kiểm tra đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng theo Quy định.
- Tiếp nhận các góp ý, khiếu nại của khách hàng, đánh giá và phân loại mức độ phức tạp để xử lý và phối hợp với các Bộ phận liên quan
- Gửi SMS brandname cho khách hàng theo yêu cầu của quản lý hoặc đề xuất của Phòng/Ban.
- Thường xuyên cập nhật thông tin mới nhất về sản phẩm dịch vụ, chương trình ưu đãi
- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng, khảo sát dịch vụ,[protected info] quy trình làm việc/chiến dịch.
- Tiếp nhận và phân khách hàng đến nhân viên kinh doanh theo Quy định.
- Kiểm tra và nhập chính xác thông tin khách hàng trên hệ thống phần mềm quản lý Khách hàng.
- Trực tổng đài hotline trong giờ làm việc và có thể luân phiên ngoài giờ làm việc (tại nhà).
- Thực hiện kiểm tra đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng theo Quy định.
- Tiếp nhận các góp ý, khiếu nại của khách hàng, đánh giá và phân loại mức độ phức tạp để xử lý và phối hợp với các Bộ phận liên quan
- Gửi SMS brandname cho khách hàng theo yêu cầu của quản lý hoặc đề xuất của Phòng/Ban.
- Thường xuyên cập nhật thông tin mới nhất về sản phẩm dịch vụ, chương trình ưu đãi
- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng, khảo sát dịch vụ,[protected info] quy trình làm việc/chiến dịch.
Yêu cầu
- Nữ, 22-28 tuổi
- Tốt nghiệp CĐ/ĐH trở lên
- Kỹ năng giao tiếp, TA giao tiếp cơ bản.
- Nhanh nhẹn, kỹ năng và tinh thần phục vụ khách hàng.
- Tốt nghiệp CĐ/ĐH trở lên
- Kỹ năng giao tiếp, TA giao tiếp cơ bản.
- Nhanh nhẹn, kỹ năng và tinh thần phục vụ khách hàng.
Quyền lợi
- Được thưởng vào các dịp Lễ/Tết theo quy định Công ty.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
- Thưởng nóng cho các cá nhân, tập thể có thành tích xuất sắc trong công việc
- Team building, nghỉ mát hàng năm.
- Tặng quà và tham gia các sự kiện đặc biệt: Sinh nhật CBNV, Quốc tế Phụ nữ 8/3, 20/10, Ngày Phụ nam 11/11, Green Day, Thank You Day, Ngày truyền thống TIN Day 5/5, Happy Time, Tết trung thu, Quốc tế thiếu nhi, Noel, YEP, Tri ân TINer gắn bó [protected info]
- Xét tăng lương hằng năm theo năng lực và theo quy định Công ty.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, văn hoá thân thiện, tình thân, văn phòng sang trọng; được tạo điều kiện học hỏi nhằm nâng cao khả năng chuyên môn và đặc biệt nhiều cơ hội thăng tiến trong công việc.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
- Thưởng nóng cho các cá nhân, tập thể có thành tích xuất sắc trong công việc
- Team building, nghỉ mát hàng năm.
- Tặng quà và tham gia các sự kiện đặc biệt: Sinh nhật CBNV, Quốc tế Phụ nữ 8/3, 20/10, Ngày Phụ nam 11/11, Green Day, Thank You Day, Ngày truyền thống TIN Day 5/5, Happy Time, Tết trung thu, Quốc tế thiếu nhi, Noel, YEP, Tri ân TINer gắn bó [protected info]
- Xét tăng lương hằng năm theo năng lực và theo quy định Công ty.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, văn hoá thân thiện, tình thân, văn phòng sang trọng; được tạo điều kiện học hỏi nhằm nâng cao khả năng chuyên môn và đặc biệt nhiều cơ hội thăng tiến trong công việc.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân viên
- Kinh nghiệm: Hơn 1 năm kinh nghiệm
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định
- Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng trở lên
- Yêu cầu giới tính: Nữ
- Số lượng cần tuyển: 2 ứng viên
- Ngành nghề:
Chăm sóc khách hàng
- Lĩnh vực:
nhân viên chăm sóc khách hàng
Hồ sơ bao gồm
- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khoẻ.
- Các bằng cấp có liên quan.
- Kinh nghiệm: Hơn 1 năm kinh nghiệm
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định
- Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng trở lên
- Yêu cầu giới tính: Nữ
- Số lượng cần tuyển: 2 ứng viên
- Ngành nghề:
Chăm sóc khách hàng
- Lĩnh vực:
nhân viên chăm sóc khách hàng
Hồ sơ bao gồm
- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khoẻ.
- Các bằng cấp có liên quan.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 17/09/2022
- Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty TNHH Tư vấn TinLaw là công ty thành viên trực thuộc công ty CP TIN Holdings, được thành lập dựa trên định hướng phát triển của công ty mẹ nằm trong chuỗi hệ sinh thái hỗ trợ và phát triển các doanh nghiệp trong và ngoài nước. Trải qua hơn 15 năm hình thành và phát triển, Công ty TNHH Tư...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
30/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
Công ty cổ phần MISA
Từ 25.000.000 VND đến 30.000.000 VND
04/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
AIA VIETNAM LIFE INSURANCE CO., LTD
8 triệu - 20 triệu VNĐ/ tháng (Hoa Hồng 30-40% + Thưởng)
10/10/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
11/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
17/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PENSILIA
15 - 20 triệu
30/11/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Mỹ Phẩm Nature Story
6 triệu - 11 triệu
28/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ TIẾP VẬN ĐẠI DƯƠNG XANH
8 - 12 triệu
30/10/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.