- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng, bao gồm:
Tư vấn sản phẩm, dịch vụ, giải đáp thắc mắc của khách hàng.
Xử lý khiếu nại của khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, mua hàng, thanh toán, giao hàng,...
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, bao gồm:
Gửi tin nhắn, email hỏi thăm khách hàng về tình trạng sử dụng sản phẩm.
Theo dõi tình trạng đơn hàng của khách hàng.
Đề xuất chương trình khuyến mãi, ưu đãi cho khách hàng.
Phân tích đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, đề xuất cải tiến.
Tư vấn sản phẩm, dịch vụ, giải đáp thắc mắc của khách hàng.
Xử lý khiếu nại của khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, mua hàng, thanh toán, giao hàng,...
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, bao gồm:
Gửi tin nhắn, email hỏi thăm khách hàng về tình trạng sử dụng sản phẩm.
Theo dõi tình trạng đơn hàng của khách hàng.
Đề xuất chương trình khuyến mãi, ưu đãi cho khách hàng.
Phân tích đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, đề xuất cải tiến.
Yêu cầu
Nữ, độ tuổi từ 20 - 30
Ngoại hình ưa nhìn
Có kinh nghiệm hoặc kiến thức, am hiểu thị trường mỹ phẩm, dược mỹ phẩm là một lợi thế
Giao tiếp tốt
Kỹ năng xử lý tốt các khiếu nại
Chịu được áp lực
Thái độ hòa nhã, nhẹ nhàng, biết lắng nghe
Thành thạo các kỹ năng sử dụng máy tính cơ bản, bao gồm: soạn thảo văn bản, sử dụng internet, sử dụng phần mềm CRM,...
Tinh thần trách nhiệm cao
Thích làm việc trong lĩnh vực dược mỹ phẩm, mỹ phẩm...
Ngoại hình ưa nhìn
Có kinh nghiệm hoặc kiến thức, am hiểu thị trường mỹ phẩm, dược mỹ phẩm là một lợi thế
Giao tiếp tốt
Kỹ năng xử lý tốt các khiếu nại
Chịu được áp lực
Thái độ hòa nhã, nhẹ nhàng, biết lắng nghe
Thành thạo các kỹ năng sử dụng máy tính cơ bản, bao gồm: soạn thảo văn bản, sử dụng internet, sử dụng phần mềm CRM,...
Tinh thần trách nhiệm cao
Thích làm việc trong lĩnh vực dược mỹ phẩm, mỹ phẩm...
Quyền lợi
Lương cứng (7tr - 10tr) + Thưởng doanh số
Được tiếp xúc với KOLs, KOCs trong lĩnh vực mỹ phẩm, dược mỹ phẩm
Có cơ hội học hỏi, phát triển về mảng Thương mại điện tử.
Ưu đãi khi mua hàng nội bộ...
Thưởng dịp lễ tết
Được tiếp xúc với KOLs, KOCs trong lĩnh vực mỹ phẩm, dược mỹ phẩm
Có cơ hội học hỏi, phát triển về mảng Thương mại điện tử.
Ưu đãi khi mua hàng nội bộ...
Thưởng dịp lễ tết
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 28/02/2024
- Thu nhập: 7 triệu - 10 triệu VND
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty TNHH Dược Sĩ Tiến là doanh nghiệp phát triển chuyên sâu trong ngành đào tạo thẩm mỹ chuyên nghiệp. Do nhu cầu phát triển của thị trường, công ty mở rộng nhập khẩu và phân phối mỹ phẩm, thiết bị thẩm mỹ nổi tiếng sản xuất tại ...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
08/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
30/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
11/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Group
Lương cơ bản 6.000.000 - 18.000.000 + % Hoa Hồng + Thưởng
18/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PENSILIA
15 - 20 triệu
30/11/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
17/10/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Tài chính TNHH Một thành viên Shinhan Việt Nam
6.000.000-20.000.000
12/10/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.