Chăm Sóc Khách HàngCông Ty Cổ Phần Real Stake
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Lương: 10 - 12 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 17/04/2024
Hạn nộp: 16/05/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Tiếp nhận và phản hồi các thắc mắc của khách hàng qua 3 kênh: Chat, call, email.
Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban liên quan để giải quyết các yêu cầu từ khách hàng.
Chủ động liên hệ hỗ trợ và chăm sóc khách hàng qua Tổng đài.
Chăm sóc khách hàng cá nhân để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Thực hiện các nhiệm vụ khác liên quan đến nhiệm vụ chăm sóc khách hàng (nếu có) khi có yêu cầu từ quản lý trực tiếp.
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm. dịch vụ của doanh nghiệp.
Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban liên quan để giải quyết các yêu cầu từ khách hàng.
Chủ động liên hệ hỗ trợ và chăm sóc khách hàng qua Tổng đài.
Chăm sóc khách hàng cá nhân để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Thực hiện các nhiệm vụ khác liên quan đến nhiệm vụ chăm sóc khách hàng (nếu có) khi có yêu cầu từ quản lý trực tiếp.
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm. dịch vụ của doanh nghiệp.
Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Yêu cầu công việc
Có trên 03 năm kinh nghiệm ở vị trí tương tự.
Tuổi: ưu tiên từ 22 đến 28.
Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học (có kinh nghiệm làm ở các công ty về Tài chính và Ngân hàng là một lợi thế)
Kỹ năng giao tiếp tốt, biết lắng nghe và quan tâm đến trải nghiệm của khách hàng.
Kiên nhẫn, nhiệt tình, trung thực, tư cách nghề nghiệp tốt, tinh thần trách nhiệm cao.
Chịu được áp lực công việc, cầu tiến và ham học hỏi.
Ngôn ngữ: tiếng Việt. (có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh là một lợi thế).
Tuổi: ưu tiên từ 22 đến 28.
Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học (có kinh nghiệm làm ở các công ty về Tài chính và Ngân hàng là một lợi thế)
Kỹ năng giao tiếp tốt, biết lắng nghe và quan tâm đến trải nghiệm của khách hàng.
Kiên nhẫn, nhiệt tình, trung thực, tư cách nghề nghiệp tốt, tinh thần trách nhiệm cao.
Chịu được áp lực công việc, cầu tiến và ham học hỏi.
Ngôn ngữ: tiếng Việt. (có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh là một lợi thế).
Quyền lợi được hưởng
Lương cứng: thỏa thuận theo năng lực + Thưởng khi hoàn thành KP
Làm việc 5 ngày/ tuần.
Đánh giá năng lực và xét tăng lương mỗi năm.
Lương tháng 13
Thưởng theo cuối năm theo năng lực và sự đóng góp
Bảo hiểm sức khỏe 24/7 PVI.
18 ngày nghỉ hưởng lương/năm
Các hoạt động giải trí và gắn kết lớn hàng năm: Company trip, Year-end party, ....
Làm việc 5 ngày/ tuần.
Đánh giá năng lực và xét tăng lương mỗi năm.
Lương tháng 13
Thưởng theo cuối năm theo năng lực và sự đóng góp
Bảo hiểm sức khỏe 24/7 PVI.
18 ngày nghỉ hưởng lương/năm
Các hoạt động giải trí và gắn kết lớn hàng năm: Company trip, Year-end party, ....
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
Công Ty Cổ Phần Real Stake
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần Real Stake việc làm
Robot Tower, 308 Điện Biên Phủ, P4, Q3, HCM
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Tư Vấn / CSKH / Sale Căn Hộ Cho Thuê (Không yêu cầu kinh nghiệm)
Công ty TNHH Thế giới căn hộ An Home
10 triệu - 25 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
31/05/2024
Nhân Viên Kinh Doanh - Bình Thạnh, HCM (Lương Cơ Bản Thỏa Thuận Theo Năng Lực Upto 15 Triệu + Hoa Hồng)
CÔNG TY TNHH RICHFLOOR
Lương cơ bản (thỏa thuận theo năng lực upto 15 triệu) + Hoa hồng
Hồ Chí Minh
31/05/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Customer Service
Công ty Cổ Phần King Food Market
7 Tr - 9 Tr VND
Hồ Chí Minh
14/07/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng ( Customer Service)
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THIÊN THỜI
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh, Điện Biên
13/06/2024
Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service Staff)
CÔNG TY TNHH GBG GROUP SERVICES
Từ 11 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
04/06/2024
Chăm Sóc Khách Hàng
HỆ THỐNG TRUNG TÂM ANH NGỮ ĐÔNG ĐÔ TÂY ĐÔ
7.5 - 8 triệu
Hồ Chí Minh, Vĩnh Long
16/06/2024
Customer Service (Chăm Sóc Khách Hàng)
Công ty TNHH Animal Doctors International Việt Nam
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
29/05/2024
Customer Service (Nhân viên Chăm sóc Khách hàng)
Công ty TNHH COW PLAY COW MOO VIỆT NAM
Cạnh tranh
Hồ Chí Minh
30/06/2024
Nhân Viên Tổng Đài (Chăm Sóc Khách Hàng)
Nhà Hàng Pizza 4P'S
7,500,000 - 8,500,000 VNĐ
Hồ Chí Minh
26/05/2024
Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Kinh Doanh Trần Hùng
7.000.000 - 20.000.000 đ/tháng
Hồ Chí Minh
06/06/2024
Vị trí Chăm Sóc Khách Hàng do công ty Công Ty Cổ Phần Real Stake tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 10 - 12 triệu, tìm thêm việc làm về Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty Công Ty Cổ Phần Real Stake ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần Real Stake việc làm
Robot Tower, 308 Điện Biên Phủ, P4, Q3, HCM
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên