Chăm Sóc Khách HàngCông Ty TNHH Dược Sĩ Tiến
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản trị kinh doanh, Kinh doanh, Giao Dịch Khách Hàng, Bán hàng
Lương: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 03/06/2024
Hạn nộp: 05/07/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng, bao gồm:
Tư vấn sản phẩm, dịch vụ, giải đáp thắc mắc của khách hàng.
Xử lý khiếu nại của khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, mua hàng, thanh toán, giao hàng,...
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, bao gồm:
Gửi tin nhắn, email hỏi thăm khách hàng về tình trạng sử dụng sản phẩm.
Theo dõi tình trạng đơn hàng của khách hàng.
Đề xuất chương trình khuyến mãi, ưu đãi cho khách hàng.
Phân tích đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, đề xuất cải tiến.
Tư vấn sản phẩm, dịch vụ, giải đáp thắc mắc của khách hàng.
Xử lý khiếu nại của khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, mua hàng, thanh toán, giao hàng,...
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, bao gồm:
Gửi tin nhắn, email hỏi thăm khách hàng về tình trạng sử dụng sản phẩm.
Theo dõi tình trạng đơn hàng của khách hàng.
Đề xuất chương trình khuyến mãi, ưu đãi cho khách hàng.
Phân tích đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, đề xuất cải tiến.
Yêu cầu công việc
Nữ, độ tuổi từ 20 - 30
Ngoại hình ưa nhìn
Có kinh nghiệm hoặc kiến thức, am hiểu thị trường mỹ phẩm, dược mỹ phẩm là một lợi thế
Giao tiếp tốt
Kỹ năng xử lý tốt các khiếu nại
Chịu được áp lực
Thái độ hòa nhã, nhẹ nhàng, biết lắng nghe
Thành thạo các kỹ năng sử dụng máy tính cơ bản, bao gồm: soạn thảo văn bản, sử dụng internet, sử dụng phần mềm CRM,...
Tinh thần trách nhiệm cao
Thích làm việc trong lĩnh vực dược mỹ phẩm, mỹ phẩm...
Ngoại hình ưa nhìn
Có kinh nghiệm hoặc kiến thức, am hiểu thị trường mỹ phẩm, dược mỹ phẩm là một lợi thế
Giao tiếp tốt
Kỹ năng xử lý tốt các khiếu nại
Chịu được áp lực
Thái độ hòa nhã, nhẹ nhàng, biết lắng nghe
Thành thạo các kỹ năng sử dụng máy tính cơ bản, bao gồm: soạn thảo văn bản, sử dụng internet, sử dụng phần mềm CRM,...
Tinh thần trách nhiệm cao
Thích làm việc trong lĩnh vực dược mỹ phẩm, mỹ phẩm...
Quyền lợi được hưởng
Được tiếp xúc với KOLs, KOCs trong lĩnh vực mỹ phẩm, dược mỹ phẩm
Có cơ hội học hỏi, phát triển về mảng Thương mại điện tử.
Ưu đãi khi mua hàng nội bộ...
Thưởng dịp lễ tết
Có cơ hội học hỏi, phát triển về mảng Thương mại điện tử.
Ưu đãi khi mua hàng nội bộ...
Thưởng dịp lễ tết
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Dược Sĩ Tiến việc làm
08 Trần Văn Khéo, P.Cái Khế, Ninh Kiều Cần Thơ.
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Bán Hàng Mỹ Phẩm Xoay Ca Full-Time
Kedma Vietnam - Công ty Cổ phần OJRT Beauty
Thu nhập từ 10 triệu - 30 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Đồng Nai
17/07/2024
Nhân Viên Tư Vấn Chốt Đơn/ Telesale - Thu nhập TB 15-20 triệu/tháng
CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO
15 triệu - 20 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
29/07/2024
Chuyên viên tư vấn căn hộ - không yêu cầu kinh nghiệm (có hỗ trợ lương cứng)
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DỊCH VỤ SAIGON REAL
Từ 6 triệu - 18 triệu VNĐ + Hoa hồng + Thưởng
Hồ Chí Minh
18/07/2024
Quận 1 - Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng Qua Điện Thoại/Call Center/Telesales - Thu Nhập Từ 15 - 25M
CÔNG TY TNHH MTV HEALTHPOST
Thu nhập 15 - 25 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
01/08/2024
Tuyển Chuyên viên CSKH qua Điện thoại Tổng đài
Trung Tâm Bảo Hành One
7 - 10 triệu VND
Hồ Chí Minh
23/07/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service)
Công ty TNHH Giao nhận LLD
7.000.000 - 10.000.000 đ/tháng
Hồ Chí Minh
28/07/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 10 Triệu VND
Hồ Chí Minh
31/07/2024
Chăm Sóc Khách Hàng
HỆ THỐNG TRUNG TÂM ANH NGỮ ĐÔNG ĐÔ TÂY ĐÔ
Từ 7 triệu đến 9 triệu
Hồ Chí Minh
22/07/2024
Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ CHỨNG NHẬN QUỐC TẾ ISOCUS
8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
30/07/2024
Vị trí Chăm Sóc Khách Hàng do công ty Công Ty TNHH Dược Sĩ Tiến tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty Công Ty TNHH Dược Sĩ Tiến ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Dược Sĩ Tiến việc làm
08 Trần Văn Khéo, P.Cái Khế, Ninh Kiều Cần Thơ.
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên